عام سوالات
ڈیجیٹل اثاثہ بحالی خدمات کے بارے میں عام سوالات کا جواب
آپ کا والیٹ پاس ورڈ بھول گئے
اپنے تجربے کی بنیاد پر، ہم نے اپنے سافٹ ویئر ٹول کٹ اور بہتر اسکرپٹس تیار کیے ہیں (ہمارے پاس ہائی پرفارمنس سپر کمپیوٹنگ سسٹمز ہیں جو الگ ہارڈ ویئر پر چلتے ہیں)، جو ہمیں آپ کے صحیح والیٹ پاس ورڈ کو ڈکرپٹ کرنے میں مدد کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
والیٹ فائل غلطی سے ڈیلیٹ
آپریشنل غلطیوں کی وجہ سے فائل کا نقصان، اس قسم کے مسئلے کے لیے ڈیٹا بحالی کی کامیابی کی شرح بہت زیادہ ہے۔ یہاں تک کہ اگر بعد میں دیگر آپریشنز کیے گئے ہوں، تب بھی والیٹ فائل واپس حاصل کرنے کا بڑا موقع ہے۔
ہارڈ ڈسک ری انسٹال سسٹم فارمیٹ
ہارڈ ڈسک میں محفوظ wallet.dat والیٹ فائل کا بیک اپ بھول گئے (عام طور پر C ڈرائیو میں محفوظ)، سسٹم ری انسٹال کی وجہ سے اسے فارمیٹ کر دیا گیا۔ اگرچہ اس صورتحال میں آپ جتنا زیادہ ہارڈ ڈسک کو آپریٹ کریں گے، بحالی کا امکان اتنا ہی کم ہو جائے گا، لیکن ہمارے پاس پیشہ ور ڈیٹا بحالی لیبارٹری ہے جو آپ کی کھوئی ہوئی والیٹ فائل واپس حاصل کرنے کی کوشش کر سکتی ہے۔
خراب ہارڈ ویئر اسٹوریج
اگر آپ کا والیٹ فون، کمپیوٹر، USB ڈرائیو، کلاؤڈ اسٹوریج یا دیگر ڈیوائسز پر محفوظ ہے جو خراب ہو گئے ہیں، اور ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کی خرابیوں کی وجہ سے آپ والیٹ تک رسائی نہیں کر سکتے، تو ہم ہارڈ ویئر کی مرمت کے ذریعے آپ کے والیٹ کو واپس حاصل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
wallet.dat فائل خراب
والیٹ کلائنٹ کھولتے وقت، یہ دکھاتا ہے کہ wallet.dat فائل خراب ہے، بیک اپ ریسکیو ناکام۔ یہ صورتحال زیادہ تر وائرس کی وجہ سے نقصان یا طویل مدتی اسٹوریج ہارڈ ڈسک سیکٹر کی خرابی ڈیٹا کے نقصان کی وجہ سے ہوتی ہے، ہم آپ کی فائل کی خرابی کی ڈگری اور انکرپشن کی صورتحال کی بنیاد پر والیٹ کی مرمت یا کلید نکالنے کا کام کریں گے۔
لین دین کی تصدیق نہیں، میموری پول میں نہیں
یہ صورتحال اس وجہ سے پیدا ہوتی ہے کہ لین دین کی نشریات کامیاب نہیں ہوئی۔ اس کی بہت سی وجوہات ہیں، جیسے: بلاک سنک مکمل نہیں، نیٹ ورک کنکشن کے مسائل، والیٹ اندرونی کوڈ کے مسائل وغیرہ۔ اگر آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
یادداشتی جملے کی نقل کی غلطیاں یادداشتی جملے کا ریکارڈ نامکمل
یادداشتی جملوں میں متعدد الگورتھم ہوتے ہیں۔ اگر آپ کی نقل میں غلطیاں ہیں یا ریکارڈ نامکمل ہے، تو آپ ہم سے رابطہ کر کے صحیح یادداشتی جملہ کیلکولیٹ کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔
یادداشتی جملہ امپورٹ غلط ایڈریس
یادداشتی جملے کرپٹو کرنسی محفوظ کرنے کا سب سے آسان طریقہ ہیں، لیکن بہت سے لوگ پاتے ہیں کہ محفوظ شدہ یادداشتی جملے کا استعمال کرتے ہوئے بحال شدہ ایڈریس غلط ہے۔ یہ اس وجہ سے ہو سکتا ہے کہ آپ غلط یادداشتی جملے کا الگورتھم استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
نایاب یادداشتی جملے کی بحالی
فی الوقت عام یادداشتی جملے 12 یا 24 الفاظ کے ہیں۔ 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 الفاظ کے یادداشتی جملے نسبتاً نایاب ہیں۔ وہ عام طور پر مختلف چھوٹے والیٹس یا پروٹوکول قسم کے الگورتھم میں ظاہر ہوتے ہیں۔ اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
کون سے والیٹس بحالی ڈکرپشن کی سپورٹ کرتے ہیں
ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر والیٹس: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero اور زیادہ تر دیگر متبادل کرپٹو کرنسی والیٹس، بشمول مختلف Google Chrome/Brave/Firefox براؤزر ایکسٹینشن والیٹس۔
موبائل APP والیٹس: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust اور دیگر مختلف موبائل والیٹس۔
ہارڈ ویئر ڈیوائس والیٹس: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor اور دیگر ہارڈ ویئر ڈیوائسز۔
آپ کے اثاثے بدقسمتی سے فراڈ یا چوری ہو گئے
ہمارے تحقیقاتی ماہرین بلاک چین کے ذریعے تفصیل سے فنڈز کے بہاؤ کی تلاش کریں گے، اور ان کے حقیقی دنیا سے کوئی تعلق۔ جب ہمارے پاس یہ معلومات ہوں گی، تو ہم آپ کو سکھائیں گے کہ قانون نافذ کرنے والے اداروں اور متعلقہ ایکسچینجز کے ذریعے بحالی کے راستے کیسے اپنائیں، آپ کو زیادہ سے زیادہ بحالی کے مواقع فراہم کریں۔
غلط ایڈریس پر بھیجے گئے فنڈز کی بحالی
مثال: TRC20 USDT کو ERC20 USDT ایڈریس پر بھیجا گیا یا ERC20 USDC کو TRC20 USDC ایڈریس پر بھیجا گیا وغیرہ۔ ہم عام طور پر غلط ایڈریس کی اقسام پر بھیجے گئے فنڈز کو واپس حاصل کر سکتے ہیں، فی الوقت مرکزی اداروں کی جانب سے جاری کردہ اسٹیبل کوائنز تک محدود۔
ناقابل رسائی ہارڈ ویئر ڈیوائس والیٹس
کریش، ڈیوائس برک، بٹن خراب، اسکرین ٹوٹ جانا اور دیگر مسائل۔ اس کے علاوہ، ہم ہارڈ ویئر ڈیوائس والیٹس کے PIN، یادداشتی جملے اور پاس ورڈ کی بحالی بھی فراہم کرتے ہیں۔
خراب فون سے کرپٹو اثاثوں کی بحالی
ہم آپ کو iPhone یا Android جیسے خراب ڈیوائسز سے کرپٹو کرنسی بحال کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، ہمارے پاس پیشہ ور لیبارٹری ہے جو ڈیوائس تک فزیکل رسائی حاصل کر سکتی ہے۔
پرانے اور اب سپورٹ نہ کیے جانے والے والیٹس کی بحالی
کچھ سافٹ ویئر والیٹس Bitcoin کے ابتدائی دنوں میں مقبول تھے لیکن بعد میں غیر واضح ہو گئے اور اب ان کی دیکھ بھال نہیں کی جاتی۔ پہلا MultiBit Classic والیٹ ہے، جو صرف پاس ورڈز پر انحصار کرتا تھا، اسے MultiBit HD سے بدل دیا گیا، جس نے یادداشتی جملے بھی متعارف کرائے۔ Bitcoin کے بہت سے ابتدائی اپنانے والوں نے اپنے کمپیوٹر ہارڈ ڈسکس پر اس طرح کے والیٹس استعمال کیے۔
DeFi کراس چین لین دین میں کرپٹو کرنسی کا نقصان
کھوئے ہوئے والیٹ لین دین عام طور پر DeFi ایپلیکیشنز میں شامل ہوتے ہیں، کبھی کبھی خرابیوں یا کراس چین/ایپلیکیشن عدم مطابقت سے متعلق۔ کھوئے ہوئے لین دین کو زیادہ سے زیادہ دستاویز کرنا یقینی بنائیں، پھر ہم سے رابطہ کریں۔
غلط ایڈریس پر بھیجے گئے فنڈز کی بحالی
خاص طور پر Metamask اور Trust Wallet جیسے والیٹس کے ساتھ DeFi لین دین میں عام، کبھی کبھی استعمال شدہ ایڈریس کی قسم اور شامل بلاک چین کی بنیاد پر اسے واپس کیا جا سکتا ہے۔ آپ نے جو کیا اس کا درست ریکارڈ رکھیں، پھر ہم سے رابطہ کریں۔
پینڈنگ/غیر تصدیق شدہ/رک گئے لین دین
یہ طویل مدتی بلاک کنجیشن یا لین دین کے لیے ادائیگی کے لیے ناکافی Gas/مائنر فیس کے دوران ہو سکتا ہے۔ پینڈنگ، تاخیر یا پھنسے ہوئے لین دین کی ایک اور وجہ یہ ہے کہ آپ نے غلط ایڈریس داخل کیا یا مختلف بلاک چین سے بھیجا/وصول کیا۔
BIP32 BIP39 BIP44 فرق
BIP کا مکمل نام Bitcoin Improvement Proposals ہے، یہ Bitcoin کے لیے نئے فیچرز یا بہتری کے اقدامات تجویز کرنے والے دستاویزات ہیں۔ کوئی بھی تجویز کر سکتا ہے، جائزے کے بعد bitcoin/bips پر شائع ہوتے ہیں۔ BIP اور Bitcoin کا رشتہ، بالکل RFC کا Internet کے ساتھ ہے۔
اور ان میں سے BIP32, BIP39, BIP44 مل کر فی الوقت وسیع پیمانے پر استعمال ہونے والے HD Wallet کی تعریف کرتے ہیں، بشمول اس کے ڈیزائن کی محرک اور تصور، عملی طریقہ، مثالیں وغیرہ۔
BIP32: Hierarchical Deterministic wallet (مختصر "HD Wallet") کی تعریف کرتا ہے، یہ ایک سسٹم ہے جو ایک واحد seed سے ایک درختی ڈھانچہ پیدا کر سکتا ہے جو متعدد سیٹ keypairs (private key اور public key) محفوظ کرتا ہے۔ فائدہ یہ ہے کہ آسان بیک اپ، دیگر مطابقت پذیر ڈیوائسز میں منتقلی (کیونکہ سب کو صرف seed کی ضرورت ہے)، اور تہہ دار اجازات کنٹرول وغیرہ۔
BIP39: seed کو آسان یاد رکھنے اور لکھنے والے الفاظ سے ظاہر کرتا ہے۔ عام طور پر 12 الفاظ پر مشتمل، جسے mnemonic code(phrase) کہا جاتا ہے، چینی میں یادداشتی الفاظ یا یادداشتی کوڈ کہا جاتا ہے۔ مثال: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: BIP32 سسٹم پر مبنی، درختی ڈھانچے میں ہر تہہ کو خاص معنی دیتا ہے۔ ایک ہی seed کو متعدد کرنسیوں، متعدد اکاؤنٹس وغیرہ کی سپورٹ کرنے دیتا ہے۔ ہر تہہ کی تعریف اس طرح: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index جس میں purpose' مقرر ہے 44', BIP44 کے استعمال کو ظاہر کرتا ہے۔ اور coin_type' مختلف کرنسیوں کو ظاہر کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے، مثال Bitcoin 0' ہے، Ethereum 60' ہے۔
میں آپ پر کیوں بھروسہ کروں
اچھا سوال! اگر آپ اپنا والیٹ ہمیں بھیجتے ہیں، اور ہم پاس ورڈ کریک کر دیتے ہیں، تو ہم آپ کے والیٹ میں موجود کوائنز چوری کر سکتے ہیں (ہم ایسا نہیں کریں گے، لیکن آپ یقین نہیں کر سکتے)۔
خوش قسمتی سے، آفیشل کور والیٹس کے ڈیولپرز نے اسے اس طرح ڈیزائن کیا ہے کہ آپ کو ہمیں صرف والیٹ پرائیویٹ کی کا انکرپٹڈ پاس ورڈ ہیش بھیجنا ہوگا۔ آپ جو ہیش ہمیں بھیجتے ہیں وہ ہمیں صرف والیٹ کو ڈکرپٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے، ہمیں پیسے چوری کرنے کا کوئی موقع نہیں دیتا۔ Bitcoin والیٹ ڈیزائن کے بارے میں مختلف تفصیلی وضاحت دیکھیں (google سرچ کریں)۔ مزید تفصیلات کے لیے، والیٹ صفحہ دیکھیں۔ (نوٹ کریں، یہ صرف کچھ آفیشل طور پر تیار کردہ کور والیٹس پر لاگو ہوتا ہے)، دیگر والیٹس کے لیے، ڈکرپٹ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، ہم آپ کے ساتھ موقع پر پیشہ ور قانونی ٹیم کی جانب سے تیار کردہ قانونی ضمانت کے ساتھ کنٹریکٹ پر دستخط کریں گے تاکہ دونوں فریقوں کے حقوق کو یقینی بنایا جا سکے اور پھر کام شروع کریں۔
سروس فیس وصولی
ہماری قیمت بحالی کے عمل کی پیچیدگی پر منحصر ہے۔ آپ ہمیشہ ہم سے رابطہ کر کے اپنی مخصوص ضروریات کے مطابق کوٹیشن حاصل کر سکتے ہیں، عام طور پر بحال شدہ والیٹ کا 20-50% تک۔
جواب نہیں ملا؟
اگر آپ کے سوال کا جواب اوپر نہیں ملا، تو براہ کرم براہ راست ہماری پیشہ ور ٹیم سے رابطہ کریں۔