સામાન્ય પ્રશ્નો

ડિજિટલ એસેટ રિકવરી સંબંધિત સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબ

તમારું વૉલેટ પાસવર્ડ ભૂલી ગયા છો

અમારા પોતાના અનુભવ પર આધાર રાખીને, અમે અમારા પોતાના સોફ્ટવેર ટૂલકિટ અને ઓપ્ટિમાઇઝ્ડ સ્ક્રિપ્ટ્સ વિકસાવ્યા છે (અમારી પાસે આઇસોલેટેડ હાર્ડવેર પર ચાલતી હાઇ-પરફોર્મન્સ સુપર કમ્પ્યુટિંગ સિસ્ટમ છે), જે અમને તમારા માટે સાચો વૉલેટ પાસવર્ડ ડિક્રિપ્ટ કરવામાં મદદ કરે છે.


વૉલેટ ફાઇલ ભૂલથી ડિલીટ થઈ ગઈ

ઓપરેશનલ ભૂલોને કારણે ફાઇલ લોસ થવાથી, આ પ્રકારની સમસ્યાઓ માટે ડેટા રિકવરીનો ઉચ્ચ સફળતા દર છે. પછીથી અન્ય ઓપરેશન કર્યા હોય તો પણ વૉલેટ ફાઇલ પાછી મેળવવાની મોટી તક છે.


હાર્ડ ડિસ્ક રીઇન્સ્ટોલ સિસ્ટમ ફોર્મેટ

હાર્ડ ડિસ્કમાં સેવ કરેલી wallet.dat વૉલેટ ફાઇલનો બેકઅપ લેવાનું ભૂલી ગયા (સામાન્ય રીતે C ડ્રાઇવમાં સ્ટોર થાય છે), સિસ્ટમ રીઇન્સ્ટોલ કરવાથી તે ફોર્મેટ થઈ ગઈ. આવી પરિસ્થિતિમાં હાર્ડ ડિસ્ક પર તમારા ઓપરેશનની આવૃત્તિ જેટલી વધુ હશે તેટલી રિકવરીની શક્યતા ઓછી થશે, પરંતુ અમારી પાસે વ્યાવસાયિક ડેટા રિકવરી લેબોરેટરી છે જે તમારી ખોવાયેલી વૉલેટ ફાઇલ પાછી મેળવવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે.


ક્ષતિગ્રસ્ત હાર્ડવેર સ્ટોરેજ

જો તમારું વૉલેટ મોબાઇલ, કમ્પ્યુટર, USB ડ્રાઇવ, ક્લાઉડ સ્ટોરેજ અથવા અન્ય ડિવાઇસમાં સેવ છે અને તે ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ ગયું છે, અને હાર્ડવેર અથવા સોફ્ટવેર ખામીઓને કારણે તમે હવે વૉલેટને એક્સેસ કરી શકતા નથી, તો અમે હાર્ડવેરની મરામત દ્વારા તમને વૉલેટ પાછું મેળવવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ.


wallet.dat ફાઇલ ક્ષતિગ્રસ્ત

વૉલેટ ક્લાયન્ટ ખોલતી વખતે wallet.dat ફાઇલ ક્ષતિગ્રસ્ત હોવાનો સંદેશ આવે છે, બેકઅપ રેસ્ક્યુ નિષ્ફળ થાય છે. આ પરિસ્થિતિ મોટાભાગે વાયરસ ડેમેજ અથવા લાંબા સમય સુધી હાર્ડ ડિસ્ક સેક્ટર ડેમેજ ડેટા લોસને કારણે થાય છે. અમે તમારી ફાઇલના ડેમેજ લેવલ અને એન્ક્રિપ્શન સ્થિતિ અનુસાર વૉલેટ રિપેર અથવા કી એક્સ્ટ્રેક્શન કરીશું.


ટ્રાન્ઝેક્શન અનકન્ફર્મ્ડ, મેમોરી પૂલમાં નથી

આ પરિસ્થિતિ થવાનું કારણ ટ્રાન્ઝેક્શન બ્રોડકાસ્ટ સફળ ન થવું છે. આના ઘણા કારણો છે, જેમ કે: બ્લોક સિંક પૂર્ણ ન થવું, નેટવર્ક કનેક્શન સમસ્યાઓ, વૉલેટ આંતરિક કોડ સમસ્યાઓ વગેરે. આ સમસ્યા હલ કરવા માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.


મેમોનિક ફ્રેઝ લખવામાં ભૂલ, મેમોનિક રેકોર્ડ અધૂરો

મેમોનિક ફ્રેઝમાં વિવિધ અલ્ગોરિધમ છે. જો તમે શબ્દો ખોટા લખ્યા છે અથવા રેકોર્ડ અધૂરો છે, તો તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો અને અમે તમને સાચો મેમોનિક ફ્રેઝ કેલ્ક્યુલેટ કરવામાં મદદ કરીશું.


મેમોનિક ફ્રેઝ ઇમ્પોર્ટ કરતા સરનામું ખોટું આવે છે

મેમોનિક ફ્રેઝ એ ક્રિપ્ટોકરન્સી સેવ કરવાની સૌથી સુવિધાજનક રીત છે, પરંતુ ઘણા લોકો જોવે છે કે સેવ કરેલા મેમોનિક ફ્રેઝનો ફરીથી ઉપયોગ કરતા રિકવર થતું સરનામું ખોટું આવે છે. આ કદાચ તમે ખોટા મેમોનિક ફ્રેઝ અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરવાને કારણે હોઈ શકે છે. આ સમસ્યા હલ કરવા માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.


દુર્લભ મેમોનિક ફ્રેઝ રિકવરી

હાલમાં સામાન્ય મેમોનિક ફ્રેઝ 12 અથવા 24 શબ્દોના હોય છે. 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 શબ્દોના મેમોનિક ફ્રેઝ દુર્લભ છે. તેઓ સામાન્ય રીતે વિવિધ નાના વૉલેટ અથવા પ્રોટોકોલ ટાઇપ અલ્ગોરિધમમાં દેખાય છે. જો તમને આ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.


કયા વૉલેટ રિકવરી ડિક્રિપ્શનને સપોર્ટ કરે છે

કમ્પ્યુટર સોફ્ટવેર વૉલેટ: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero વગેરે અને મોટાભાગના અન્ય altcoin વૉલેટ, વિવિધ Google Chrome/Brave/Firefox બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન વૉલેટ સહિત.
મોબાઇલ APP વૉલેટ: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust વગેરે અન્ય વિવિધ મોબાઇલ વૉલેટ.
હાર્ડવેર ડિવાઇસ વૉલેટ: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor અને અન્ય હાર્ડવેર ડિવાઇસ.


તમારી એસેટ દુર્ભાગ્યવશ છેતરાઈ અથવા ચોરાઈ ગઈ છે

અમારા તપાસ નિષ્ણાતો બ્લોકચેઇન દ્વારા ફંડ ફ્લોની વિગતવાર શોધ કરશે, અને વાસ્તવિક દુનિયા સાથેના તેમના કોઈપણ કનેક્શન શોધશે. એકવાર આ માહિતી હાથમાં આવી જાય, અમે તમને કાયદા અમલીકરણ વિભાગ અને સંબંધિત એક્સચેન્જ દ્વારા રિકવરી માર્ગો વિશે શીખવીશું, તમને શક્ય તેટલી વધુ રિકવરી તકો પ્રદાન કરીશું.


ખોટા સરનામે મોકલેલા ફંડ રિકવર કરવા

ઉદાહરણ તરીકે: TRC20 USDT ને ERC20 USDT સરનામે મોકલવું અથવા ERC20 USDC ને TRC20 USDC સરનામે મોકલવું વગેરે. અમે સામાન્ય રીતે ખોટા સરનામા પ્રકારે મોકલેલા ફંડ પાછા મેળવી શકીએ છીએ, હાલમાં તે કેન્દ્રીકૃત સંસ્થાઓ દ્વારા જારી કરાયેલા સ્ટેબલકોઇન સુધી મર્યાદિત છે.


એક્સેસ ન કરી શકાય તેવા હાર્ડવેર ડિવાઇસ વૉલેટ

હેંગ, ડિવાઇસ બ્રિક, બટન ડેમેજ, સ્ક્રીન ક્રેક વગેરે સમસ્યાઓ. આ ઉપરાંત, અમે હાર્ડવેર ડિવાઇસ વૉલેટના PIN, મેમોનિક ફ્રેઝ અને પાસવર્ડ રિકવરી પણ પ્રદાન કરીએ છીએ.


ક્ષતિગ્રસ્ત મોબાઇલમાંથી ક્રિપ્ટો એસેટ રિકવર કરવા

અમે તમને iPhone અથવા Android જેવા ક્ષતિગ્રસ્ત ડિવાઇસમાંથી ક્રિપ્ટોકરન્સી રિકવર કરવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ. અમારી પાસે વ્યાવસાયિક લેબોરેટરી છે જે ડિવાઇસને ભૌતિક રીતે એક્સેસ કરી શકે છે.


જૂના અને હવે સપોર્ટ ન થતા વૉલેટ રિકવર કરવા

કેટલાક સોફ્ટવેર વૉલેટ બિટકોઇનના પ્રારંભિક દિવસોમાં લોકપ્રિય હતા, પરંતુ પછીથી અસ્પષ્ટ બન્યા અને હવે મેઇન્ટેઇન થતા નથી. પ્રથમ MultiBit Classic વૉલેટ છે, જે ફક્ત પાસવર્ડ પર આધાર રાખે છે. તેને MultiBit HD દ્વારા બદલવામાં આવ્યું, જેમાં મેમોનિક ફ્રેઝ પણ દાખલ કરવામાં આવ્યા. બિટકોઇનના ઘણા પ્રારંભિક અપનાવનારાઓએ તેમના કમ્પ્યુટર હાર્ડ ડિસ્ક પર આવા વૉલેટનો ઉપયોગ કર્યો હતો.


DeFi ક્રોસ-ચેઇન ટ્રાન્ઝેક્શનમાં ક્રિપ્ટોકરન્સી ખોવાઈ ગઈ

ખોવાયેલા વૉલેટ ટ્રાન્ઝેક્શન સામાન્ય રીતે DeFi એપ્લિકેશન સાથે સંકળાયેલા હોય છે, કેટલીકવાર ફોલ્ટ અથવા ક્રોસ-ચેઇન/એપ્લિકેશન અસંગતતા સાથે સંબંધિત હોય છે. કૃપા કરીને ખોવાયેલા ટ્રાન્ઝેક્શનનો શક્ય તેટલો વધુ રેકોર્ડ રાખો, પછી અમારો સંપર્ક કરો.


ખોટા સરનામે મોકલેલા ફંડ પાછા મેળવવા

Metamask અને Trust Wallet જેવા વૉલેટનો ઉપયોગ કરતા DeFi ટ્રાન્ઝેક્શનમાં આ ખાસ કરીને સામાન્ય છે. કેટલીકવાર ઉપયોગમાં લેવાયેલા સરનામા પ્રકાર અને સંકળાયેલા બ્લોકચેઇન આધારે તેને રિવર્સ કરી શકાય છે. તમે જે કર્યું તેનો ચોક્કસ રેકોર્ડ રાખો, પછી અમારો સંપર્ક કરો.


પેન્ડિંગ/અનકન્ફર્મ્ડ/સ્ટક ટ્રાન્ઝેક્શન

આ લાંબા સમયના બ્લોક કન્જેશન અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન માટે ચૂકવવા માટે અપૂરતી Gas/માઇનર ફીને કારણે થઈ શકે છે. પેન્ડિંગ, વિલંબિત અથવા સ્ટક ટ્રાન્ઝેક્શનનું બીજું કારણ એ છે કે તમે ખોટું સરનામું દાખલ કર્યું છે અથવા વિવિધ બ્લોકચેઇનથી મોકલ્યું/પ્રાપ્ત કર્યું છે.


BIP32 BIP39 BIP44 તફાવત

BIP નું પૂરું નામ Bitcoin Improvement Proposals છે, જે Bitcoin માટે નવી સુવિધાઓ અથવા સુધારાના પગલાં સૂચવતા દસ્તાવેજો છે. કોઈપણ વ્યક્તિ દ્વારા સૂચવી શકાય છે, સમીક્ષા પછી bitcoin/bips પર પ્રકાશિત થાય છે. BIP અને Bitcoin નો સંબંધ Internet માટે RFC જેવો છે.
તેમાંથી BIP32, BIP39, BIP44 સાથે મળીને હાલમાં વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતા HD Wallet ને વ્યાખ્યાયિત કરે છે, જેમાં તેની ડિઝાઇન પ્રેરણા અને ખ્યાલ, અમલીકરણ પદ્ધતિ, ઉદાહરણો વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
BIP32: Hierarchical Deterministic wallet (સંક્ષેપમાં "HD Wallet") ને વ્યાખ્યાયિત કરે છે, જે એક સિસ્ટમ છે જે એક seed થી વૃક્ષ જેવું માળખું બનાવીને બહુવિધ keypairs (પ્રાઇવેટ કી અને પબ્લિક કી) સ્ટોર કરી શકે છે. ફાયદાઓમાં સરળ બેકઅપ, અન્ય સુસંગત ઉપકરણોમાં સ્થાનાંતરણ (કારણ કે બધા માટે ફક્ત seed જરૂરી છે), અને સ્તરીય પરવાનગી નિયંત્રણ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
BIP39: seed ને યાદ રાખવા અને લખવામાં સરળ શબ્દોથી દર્શાવે છે. સામાન્ય રીતે 12 શબ્દોથી બનેલું હોય છે, જેને mnemonic code(phrase) કહેવાય છે, ચાઇનીઝમાં તેને સહાયક યાદ શબ્દ અથવા સહાયક યાદ કોડ કહેવાય છે. ઉદાહરણ: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: BIP32 આધારિત સિસ્ટમ, જે વૃક્ષ માળખાના દરેક સ્તરને વિશેષ અર્થ આપે છે. એક જ seed ને બહુવિધ ચલણ, બહુવિધ એકાઉન્ટ વગેરેને સપોર્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે. દરેક સ્તર આ પ્રમાણે વ્યાખ્યાયિત છે: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index જેમાં purpose' નિશ્ચિત 44' છે, જે BIP44 ના ઉપયોગને દર્શાવે છે. અને coin_type' વિવિધ ચલણો દર્શાવવા માટે વપરાય છે, ઉદાહરણ તરીકે Bitcoin 0' છે, Ethereum 60' છે.


હું તમારા પર કેમ વિશ્વાસ કરું

સારો પ્રશ્ન! જો તમે અમને તમારું વૉલેટ મોકલો અને અમે પાસવર્ડ તોડી નાખીએ, તો અમે તમારા વૉલેટમાં રહેલા સિક્કા ચોરી કરી શકીએ છીએ (અમે નહીં કરીએ, પરંતુ તમે ખાતરી કરી શકતા નથી).
સદભાગ્યે, અધિકૃત કોર વૉલેટના ડેવલપર્સે પહેલેથી જ ડિઝાઇન કર્યું છે કે તમારે અમને ફક્ત વૉલેટ પ્રાઇવેટ કીના એન્ક્રિપ્ટેડ પાસવર્ડ હેશ મોકલવાની જરૂર છે. તમે અમને મોકલેલ હેશ અમને ફક્ત વૉલેટ ડિક્રિપ્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને અમને પૈસા ચોરી કરવાની કોઈ તક આપતું નથી. બિટકોઇન વૉલેટ ડિઝાઇન વિશેની વિવિધ વિગતવાર સમજૂતીઓ જુઓ (ગૂગલ સર્ચ કરો). વધુ વિગતો માટે, વૉલેટ પેજ જુઓ. (કૃપા કરીને નોંધ કરો કે આ ફક્ત કેટલાક અધિકૃત રીતે વિકસિત કોર વૉલેટ માટે લાગુ પડે છે), અન્ય વૉલેટ માટે ડિક્રિપ્શન પુષ્ટિ કરતા પહેલા, અમે તમારી સાથે વ્યાવસાયિક કાનૂની ટીમ દ્વારા તૈયાર કરાયેલ કાનૂની ગેરંટી સાથેનો કરાર સાઇન કરીશું, બંને પક્ષોના અધિકારોની ખાતરી કર્યા પછી કામ શરૂ કરીશું.


સેવા ફી વસૂલાત

અમારી કિંમત રિકવરી પ્રક્રિયાની જટિલતા પર આધાર રાખે છે. તમે કોઈપણ સમયે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો, તમારી વિશિષ્ટ જરૂરિયાતો અનુસાર કસ્ટમાઇઝ્ડ ક્વોટ મેળવી શકો છો, સામાન્ય રીતે રિકવર થયેલા વૉલેટના 20-50% સુધી.


જવાબ મળ્યો નથી?

જો તમારા પ્રશ્નનો જવાબ ઉપર મળ્યો નથી, તો કૃપા કરીને સીધા અમારી વ્યાવસાયિક ટીમનો સંપર્ક કરો.