Preguntas Frecuentes

Basándonos en nuestra propia experiencia, hemos desarrollado nuestro propio kit de herramientas de software y scripts optimizados (tenemos sistemas de supercomputación de alto rendimiento ejecutándose en hardware aislado), permitiéndonos ayudarle a descifrar la contraseña correcta de la billetera.

La pérdida de archivos causada por errores operativos tiene una tasa de éxito de recuperación de datos muy alta. Incluso si se realizaron otras operaciones posteriormente, todavía hay una gran oportunidad de recuperar el archivo de billetera.

Olvidó hacer una copia de seguridad del archivo wallet.dat guardado en el disco duro (generalmente almacenado en la unidad C), y fue formateado debido a la reinstalación del sistema. Aunque cuanto más frecuentemente opere el disco duro en esta situación, menor será la probabilidad de recuperación, tenemos un laboratorio profesional de recuperación de datos que puede intentar ayudarle a recuperar el archivo de billetera perdido.

Si su billetera está guardada en un teléfono, computadora, unidad USB, almacenamiento en la nube u otros dispositivos dañados, y ya no puede acceder a la billetera debido a defectos de hardware o software, podemos ayudarle a recuperar la billetera a través de la reparación de hardware.

Al abrir el cliente de billetera, indica que el archivo wallet.dat está corrupto y la copia de seguridad de rescate falló. Esta situación es principalmente causada por daño de virus o daño del sector del disco duro de almacenamiento a largo plazo y pérdida de datos. Realizaremos reparación de billetera o extracción de clave basada en el grado de daño y encriptación de su archivo.

Esta situación ocurre porque la transmisión de la transacción no fue exitosa. Hay muchas razones para esto, tales como: sincronización de bloques incompleta, problemas de conexión de red, problemas de código interno de billetera, etc. Si necesita resolver este problema, por favor contáctenos.

Las frases mnemónicas tienen múltiples algoritmos. Si tiene errores de transcripción o registros incompletos, puede contactarnos para ayudarle a calcular la frase mnemónica correcta.

Las frases mnemónicas son la forma más conveniente de guardar criptomonedas, pero muchas personas encuentran que la dirección recuperada usando la frase mnemónica guardada es incorrecta. Esto puede ser porque está usando el algoritmo de frase mnemónica incorrecto. Si necesita resolver este problema, por favor contáctenos.

Actualmente, las frases mnemónicas comunes son de 12 o 24 palabras. Las frases mnemónicas de 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 palabras son relativamente raras. Generalmente aparecen en varias billeteras pequeñas o algoritmos de protocolo. Si encuentra este problema, por favor contáctenos.

Billeteras de software de escritorio: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero y la mayoría de otras billeteras altcoin, incluyendo varias billeteras de extensión de navegador Google Chrome/Brave/Firefox.
Billeteras de aplicaciones móviles: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust y varias otras billeteras móviles.
Billeteras de dispositivos de hardware: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor y otros dispositivos de hardware.

Nuestros expertos en investigación realizarán un análisis detallado de blockchain para rastrear los flujos de fondos y cualquier conexión con el mundo real. Una vez que tengamos esta información, le enseñaremos cómo proceder con la recuperación a través de la aplicación de la ley y los intercambios relevantes, proporcionándole tantas oportunidades de recuperación como sea posible.

Por ejemplo: TRC20 USDT enviado a dirección ERC20 USDT o ERC20 USDC enviado a dirección TRC20 USDC, etc. Generalmente podemos recuperar fondos enviados a tipos de dirección incorrectos, actualmente limitado a stablecoins emitidas por instituciones centralizadas.

Problemas como bloqueos, dispositivos bloqueados, botones dañados, pantallas rotas, etc. Además, también proporcionamos recuperación de PIN, frase mnemónica y contraseña para billeteras de dispositivos de hardware.

Podemos ayudarle a recuperar criptomonedas de dispositivos dañados como iPhone o Android. Tenemos laboratorios profesionales que pueden acceder físicamente al dispositivo.

Algunas billeteras de software eran populares en los primeros días de Bitcoin pero se volvieron oscuras y ya no se mantienen. La primera es la billetera MultiBit Classic, que solo depende de contraseñas y fue reemplazada por MultiBit HD, que también introdujo frases mnemónicas. Muchos adoptantes tempranos de Bitcoin usaron tales billeteras en sus discos duros de computadora.

Las transacciones de billetera perdidas generalmente involucran aplicaciones DeFi, a veces relacionadas con fallas o incompatibilidades de cadena cruzada/aplicación. Asegúrese de documentar tanto como sea posible la transacción perdida, luego contáctenos.

Esto es particularmente común en transacciones DeFi usando billeteras como Metamask y Trust Wallet, y a veces puede ser revertido dependiendo del tipo de dirección utilizada y la blockchain involucrada. Registre con precisión lo que hizo, luego contáctenos.

Esto puede ocurrir durante largos períodos de congestión de blockchain o tarifas de gas/minero insuficientes para pagar la transacción. Otra razón para transacciones pendientes, retrasadas o atascadas es que ingresó una dirección incorrecta o envió/recibió de una blockchain diferente.

BIP significa Bitcoin Improvement Proposals, que son documentos que proponen nuevas características o mejoras para Bitcoin. Pueden ser propuestos por cualquiera y se publican en bitcoin/bips después de la revisión. La relación entre BIP y Bitcoin es como RFC a Internet.
Entre ellos, BIP32, BIP39 y BIP44 definen conjuntamente la billetera HD actualmente ampliamente utilizada, incluyendo su motivación y conceptos de diseño, métodos de implementación, ejemplos, etc.
BIP32: Define la billetera determinística jerárquica (abreviada como "billetera HD"), un sistema que puede generar una estructura de árbol desde una sola semilla para almacenar múltiples conjuntos de pares de claves (claves privadas y públicas). Las ventajas son la copia de seguridad conveniente, transferencia a otros dispositivos compatibles (porque todos solo necesitan la semilla), y control de autorización jerárquico, etc.
BIP39: Representa la semilla con palabras convenientes para memorizar y escribir. Generalmente compuesta por 12 palabras, llamada código mnemónico (frase), en español llamado palabras mnemónicas o códigos mnemónicos. Por ejemplo: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: Basado en el sistema BIP32, da un significado especial a cada capa en la estructura de árbol. Permite que la misma semilla soporte múltiples monedas, múltiples cuentas, etc. Cada capa se define como sigue: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index donde purpose' se fija en 44', representando el uso de BIP44. Y coin_type' se usa para representar diferentes monedas, por ejemplo, Bitcoin es 0', Ethereum es 60'.

¡Buena pregunta! Si nos envía su billetera y crackeamos la contraseña, entonces podríamos robar las monedas que posee su billetera (no lo haremos, pero usted no puede estar seguro).
Afortunadamente, los desarrolladores de la billetera central oficial la han diseñado de tal manera que solo necesita enviarnos el hash de contraseña encriptado de la clave privada de la billetera. El hash que nos envía solo nos permite descifrar la billetera sin darnos ninguna oportunidad de robar dinero. Consulte varias explicaciones detalladas sobre el diseño de billetera Bitcoin (busque en Google). Para más detalles, vea la página de billetera. (Tenga en cuenta que esto solo se aplica a algunas billeteras centrales desarrolladas oficialmente). Para otras billeteras, antes de determinar el descifrado, firmaremos un contrato legalmente garantizado redactado por un equipo legal profesional con usted en el sitio para asegurar los derechos e intereses de ambas partes antes de comenzar el trabajo.

Nuestro precio depende de la complejidad del proceso de recuperación. Puede contactarnos en cualquier momento para obtener una cotización adaptada a sus necesidades específicas, generalmente oscilando entre el 20-50% de la billetera recuperada.

Si su pregunta no fue respondida arriba, por favor contacte directamente a nuestro equipo profesional.