سوالات متداول

بر اساس تجربه اختصاصی خودمان، ما بسته ابزار نرم‌افزاری و اسکریپت‌های بهینه‌سازی شده اختصاصی خود را توسعه داده‌ایم (ما سیستم محاسباتی با کارایی بالا روی سخت‌افزار ایزوله داریم)، که به ما اجازه می‌دهد کمک کنیم رمز عبور صحیح کیف پول را رمزگشایی کنیم.

برای از دست رفتن فایل به دلیل عملیات اشتباه، ما نرخ موفقیت بسیار بالایی در بازیابی داده برای این نوع مشکل داریم. حتی اگر بعداً عملیات دیگری انجام دهید، هنوز شانس زیادی برای بازیابی فایل کیف پول وجود دارد.

فراموش کردن پشتیبان‌گیری از فایل wallet.dat ذخیره شده در هارد دیسک (معمولاً در درایو C ذخیره می‌شود)، و فرمت کردن آن به دلیل نصب مجدد سیستم. اگرچه در این موقعیت، هرچه فعالیت شما روی هارد دیسک بیشتر باشد، احتمال بازیابی کمتر می‌شود، اما ما آزمایشگاه بازیابی داده حرفه‌ای داریم که می‌تواند سعی کند فایل کیف پول گمشده شما را بازیابی کند.

اگر کیف پول شما روی تلفن همراه، کامپیوتر، فلش درایو، فضای ابری یا دستگاه دیگری ذخیره شده و آسیب دیده، و دیگر نمی‌توانید به دلیل نقص سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری به کیف پول دسترسی داشته باشید، ما می‌توانیم از طریق تعمیر سخت‌افزار کمک کنیم کیف پول شما را بازیابی کنیم.

هنگام باز کردن کلاینت کیف پول، نشان می‌دهد که فایل wallet.dat آسیب دیده و بازیابی پشتیبان ناموفق است. این موقعیت بیشتر به دلیل آسیب ویروس یا از دست رفتن داده به دلیل آسیب سکتور هارد دیسک ذخیره‌سازی طولانی مدت است، ما بر اساس درجه آسیب و وضعیت رمزگذاری فایل شما، کیف پول را تعمیر یا کلید را استخراج می‌کنیم.

این موقعیت به دلیل ناموفق بودن پخش تراکنش رخ می‌دهد، دلایل زیادی برای این امر وجود دارد، مانند: همگام‌سازی ناکامل بلوک، مشکل اتصال شبکه، مشکل کد داخلی کیف پول و غیره. اگر نیاز به حل این مشکل دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

عبارت یادآوری الگوریتم‌های متعددی دارد، اگر کلمه را اشتباه نوشته‌اید یا ثبت ناکاملی کرده‌اید، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا کمک کنیم عبارت یادآوری صحیح را محاسبه کنیم.

عبارت یادآوری راحت‌ترین روش ذخیره رمزارز است، اما بسیاری از افراد متوجه می‌شوند که آدرس بازیابی شده با استفاده مجدد از عبارت یادآوری ذخیره شده اشتباه است، این ممکن است به دلیل استفاده از الگوریتم اشتباه عبارت یادآوری باشد. اگر نیاز به حل این مشکل دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

در حال حاضر عبارت یادآوری رایج 12 یا 24 کلمه است، عبارت یادآوری 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 کلمه‌ای نادر است، آنها معمولاً در الگوریتم‌های کیف پول کوچک مختلف یا انواع پروتکل ظاهر می‌شوند. اگر با این مشکل مواجه هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

کیف پول نرم‌افزار کامپیوتر: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero و بسیاری از کیف پول‌های آلت‌کوین دیگر، شامل انواع کیف پول‌های افزونه مرورگر Google Chrome/Brave/Firefox.
کیف پول اپلیکیشن موبایل: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust و سایر کیف پول‌های موبایل مختلف.
کیف پول دستگاه سخت‌افزاری: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor و سایر دستگاه‌های سخت‌افزاری.

متخصصان تحقیق ما جریان وجوه را از طریق بلاک‌چین به تفصیل ردیابی می‌کنند، و همچنین هر ارتباطی آنها با دنیای واقعی. وقتی این اطلاعات را در دست داشته باشیم، به شما یاد می‌دهیم چگونه از طریق مسیرهای بازیابی مراجع اجرای قانون و صرافی‌های مربوطه، حداکثر فرصت بازیابی را برای شما فراهم کنیم.

مثال: TRC20 USDT ارسال به آدرس ERC20 USDT یا ERC20 USDC ارسال به آدرس TRC20 USDC و غیره، ما معمولاً می‌توانیم وجوه ارسال شده به نوع آدرس اشتباه را بازیابی کنیم، در حال حاضر محدود به استیبل‌کوین‌های صادر شده توسط نهادهای متمرکز.

مشکلات منجمد شدن، دستگاه خراب شده، دکمه آسیب دیده، صفحه شکسته و غیره، علاوه بر این، ما همچنین بازیابی PIN، عبارت یادآوری و رمز عبور کیف پول دستگاه سخت‌افزاری ارائه می‌دهیم.

ما می‌توانیم کمک کنیم رمزارز را از دستگاه‌های آسیب دیده مانند iPhone یا Android بازیابی کنیم، ما آزمایشگاه حرفه‌ای داریم که می‌تواند دسترسی فیزیکی به دستگاه داشته باشد.

برخی از کیف پول‌های نرم‌افزاری در روزهای اولیه بیت‌کوین محبوب بودند، اما بعداً مغمور شدند و دیگر نگهداری نمی‌شوند. اولین مورد کیف پول MultiBit Classic است که فقط بر رمز عبور متکی بود، توسط MultiBit HD جایگزین شد که عبارت یادآوری را نیز معرفی کرد. بسیاری از پذیرندگان اولیه بیت‌کوین از چنین کیف پول‌هایی روی هارد دیسک کامپیوتر خود استفاده کردند.

معاملات کیف پول گمشده معمولاً شامل اپلیکیشن‌های DeFi است، گاهی مربوط به نقص یا عدم سازگاری زنجیره‌ای متقابل/اپلیکیشن. حتماً تا حد امکان معاملات گمشده را مستند کنید، سپس با ما تماس بگیرید.

این در معاملات DeFi با استفاده از کیف پول‌هایی مانند Metamask و Trust Wallet بسیار رایج است، گاهی می‌تواند بر اساس نوع آدرس استفاده شده و بلاک‌چین درگیر برگردانده شود. دقیقاً آنچه انجام داده‌اید را ثبت کنید، سپس با ما تماس بگیرید.

این می‌تواند در طول تراکم بلوک طولانی مدت یا کارمزد Gas/معدن‌چی ناکافی برای پرداخت تراکنش رخ دهد. دلیل دیگر تراکنش در انتظار، تأخیر یا گیر کرده این است که آدرس نادرستی وارد کرده‌اید یا از بلاک‌چین متفاوتی ارسال/دریافت کرده‌اید.

نام کامل BIP، Bitcoin Improvement Proposals است، اسنادی که ویژگی‌های جدید یا اقدامات بهبود برای Bitcoin پیشنهاد می‌کنند. هر کسی می‌تواند آنها را پیشنهاد دهد، پس از بررسی در bitcoin/bips منتشر می‌شوند. رابطه بین BIP و Bitcoin مانند RFC برای اینترنت است.
در میان آنها BIP32، BIP39، BIP44 با هم HD Wallet که اکنون به طور گسترده استفاده می‌شود را تعریف می‌کنند، شامل انگیزه و مفهوم طراحی، روش پیاده‌سازی، نمونه و غیره.
BIP32: Hierarchical Deterministic wallet (مخفف "HD Wallet") را تعریف می‌کند، سیستمی که می‌تواند از یک seed واحد ساختار درختی ذخیره چندین گروه keypair (کلید خصوصی و کلید عمومی) تولید کند. مزایا شامل راحتی پشتیبان‌گیری، انتقال به دستگاه سازگار دیگر (زیرا همه فقط به seed نیاز دارند)، و کنترل مجوز سلسله مراتبی و غیره.
BIP39: نمایش seed با کلمات قابل حفظ و نوشتن راحت. معمولاً شامل 12 کلمه، که mnemonic code(phrase) نامیده می‌شود، در فارسی عبارت یادآوری یا کد یادآوری نامیده می‌شود. مثال: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: سیستمی بر اساس BIP32، معنای خاصی به هر سطح ساختار درختی اختصاص می‌دهد. اجازه می‌دهد همان seed از چندین نوع ارز، چندین حساب و غیره پشتیبانی کند. هر سطح به شرح زیر تعریف می‌شود: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index که در آن purpose' ثابت 44' است، نشان‌دهنده استفاده از BIP44. و coin_type' برای نمایش انواع ارز مختلف استفاده می‌شود، مثال Bitcoin 0' است، Ethereum 60' است.

سوال خوبی! اگر کیف پول را برای ما بفرستید و ما رمز عبور را باز کنیم، پس ما می‌توانیم کوین‌های نگهداری شده در کیف پول شما را بدزدیم (ما این کار را نمی‌کنیم، اما شما نمی‌توانید مطمئن باشید).
خوشبختانه، توسعه‌دهندگان کیف پول هسته رسمی به گونه‌ای طراحی کرده‌اند که شما فقط نیاز دارید hash رمزگذاری شده رمز عبور کلید خصوصی کیف پول را برای ما بفرستید. Hash که برای ما می‌فرستید فقط اجازه رمزگشایی کیف پول را می‌دهد، و به ما هیچ فرصتی برای دزدیدن پول نمی‌دهد. توضیحات مختلف طراحی کیف پول بیت‌کوین را ببینید (جستجوی گوگل). برای اطلاعات بیشتر، صفحه کیف پول را ببینید. (توجه کنید، این فقط برای برخی کیف پول‌های هسته رسمی توسعه یافته اعمال می‌شود)، برای سایر کیف پول‌ها قبل از تأیید رمزگشایی، ما قرارداد با تضمین قانونی تهیه شده توسط تیم وکلای حرفه‌ای خود را با شما حضوری امضا خواهیم کرد تا منافع هر دو طرف تضمین شود و سپس کار را شروع کنیم.

قیمت‌گذاری ما بستگی به پیچیدگی فرآیند بازیابی دارد. می‌توانید هر زمان با ما تماس بگیرید تا قیمت سفارشی بر اساس نیازهای خاص خود دریافت کنید، معمولاً 20-50% کیف پول بازیابی شده متفاوت است.

اگر سوال شما در بالا پاسخ داده نشده، لطفاً مستقیماً با تیم حرفه‌ای ما تماس بگیرید.