שאלות נפוצות
מענה לשאלות נפוצות הקשורות לשחזור נכסים דיגיטליים
שכחת את סיסמת הארנק שלך
בזכות הניסיון שלנו, פיתחנו חבילת כלי תוכנה משלנו וסקריפטים מותאמים (יש לנו מערכת סופר-מחשוב בעלת ביצועים גבוהים הפועלת על חומרה מבודדת), המאפשרת לנו לעזור לך לפענח את סיסמת הארנק הנכונה.
מחיקת קובץ ארנק בטעות
אובדן קבצים שנגרם על ידי שגיאת הפעלה, עבור סוג זה של בעיות, יש שיעור הצלחה גבוה מאוד בשחזור נתונים. גם אם בוצעו פעולות אחרות מאוחר יותר, יש סיכוי גדול למצוא את קובץ הארנק.
פורמט מערכת הפעלה של כונן קשיח
שכחת לגבות את קובץ הארנק wallet.dat השמור בכונן הקשיח (בדרך כלל נשמר בכונן C), בגלל התקנה מחדש של המערכת פורמטה אותו, למרות שבמצב זה ככל שתדירות הפעולות שלך על הכונן הקשיח גבוהה יותר כך הסיכוי לשחזור יהיה נמוך יותר, אבל יש לנו מעבדת שחזור נתונים מקצועית שיכולה לנסות לעזור לך למצוא את קובץ הארנק שאבד.
אחסון חומרה פגום
אם הארנק שלך נשמר בטלפון, מחשב, כונן USB, אחסון ענן או מכשירים אחרים שנפגעו, ובגלל פגמי חומרה או תוכנה אתה לא יכול יותר לגשת לארנק, אז אנחנו יכולים לעזור לך לשחזר את הארנק על ידי תיקון החומרה.
קובץ wallet.dat פגום
פתיחת לקוח הארנק, הודעה שקובץ wallet.dat פגום, כשל בגיבוי חירום, מצב זה נגרם בעיקר על ידי נזק וירוס או אובדן נתונים של סקטור כונן קשיח שנשמר זמן רב, אנחנו נתקן את הארנק או נחלץ מפתחות בהתאם לרמת הנזק וההצפנה של הקובץ שלך.
עסקה לא מאושרת, לא בבריכת הזיכרון
כשמופיע מצב זה, הסיבה היא שהשידור של העסקה לא הצליח, יש סיבות רבות לכך, כמו: הבלוק לא סיים להסתנכרן, בעיות חיבור רשת, בעיות קוד פנימי של הארנק וכו', אם צריך לפתור בעיה זו אנא צור איתנו קשר.
שגיאה בכתיבת מילות זכירה, רישום לא שלם של מילות זכירה
למילות זכירה יש אלגוריתמים מרובים, אם כתבת מילים בטעות או רשמת לא במלואן, אתה יכול ליצור איתנו קשר כדי לעזור לך לחשב את מילות הזכירה הנכונות.
ייבוא מילות זכירה לכתובת שגויה
מילות זכירה הן הדרך הנוחה ביותר לשמור מטבע דיגיטלי, אבל הרבה אנשים מגלים שכאשר הם משתמשים שוב במילות הזכירה השמורות הכתובת המשוחזרת שגויה, זה יכול להיות בגלל שאתה משתמש באלגוריתם מילות זכירה שגוי, אם צריך לפתור בעיה זו אנא צור איתנו קשר.
שחזור מילות זכירה נדירות
כיום מילות זכירה נפוצות הן 12 או 24 מילים, מילות זכירה של 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 נדירות יותר, הן בדרך כלל מופיעות בארנקים קטנים שונים או אלגוריתמי פרוטוקול, אם נתקלת בבעיה זו אנא צור איתנו קשר.
איזה ארנקים נתמכים לשחזור ופענוח
ארנקי תוכנת מחשב: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero וכו' ורוב ארנקי האלטקוין האחרים, כולל ארנקי הרחבת דפדפן Google Chrome/Brave/Firefox שונים.
ארנקי אפליקציית נייד: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust וארנקי נייד שונים אחרים.
ארנקי מכשיר חומרה: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor ומכשירי חומרה אחרים.
הנכסים שלך לרוע המזל הונו או נגנבו
מומחי החקירה שלנו יחפשו בפירוט את זרימת הכספים באמצעות הבלוקצ'יין, וכל קשר שלהם עם העולם האמיתי. ברגע שיש לנו מידע זה בידיים, נלמד אותך איך לעבור דרכי שחזור באמצעות רשויות אכיפת החוק ובורסות רלוונטיות, נספק לך כמה שיותר הזדמנויות שחזור.
שחזור כספים שנשלחו לכתובת שגויה
לדוגמה: TRC20 USDT נשלח לכתובת ERC20 USDT או ERC20 USDC נשלח לכתובת TRC20 USDC וכו', אנחנו בדרך כלל יכולים לשחזר כספים שנשלחו לסוג כתובת שגוי, כרגע מוגבל למטבעות יציבים שהונפקו על ידי מוסדות מרכזיים.
מכשיר ארנק חומרה לא נגיש
קריסה, מכשיר נהפך ללבנה, כפתורים פגומים, מסך שבור וכו', בנוסף, אנחנו גם מספקים שחזור PIN, מילות זכירה וסיסמה של מכשירי ארנק חומרה.
שחזור נכסי קריפטו מטלפון פגום
אנחנו יכולים לעזור לך לשחזר מטבע דיגיטלי ממכשירים פגומים כמו iPhone או Android, יש לנו מעבדה מקצועית שיכולה לגשת פיזית למכשיר.
שחזור ארנקים ישנים ולא נתמכים יותר
כמה ארנקי תוכנה היו פופולריים בימים הראשונים של ביטקוין אבל אחר כך נעשו לא ידועים ולא מתוחזקים. הראשון הוא ארנק MultiBit Classic, שהסתמך רק על סיסמה, הוא הוחלף ב-MultiBit HD שגם הציג מילות זכירה. הרבה מהמאמצים הראשונים של ביטקוין השתמשו בארנקים כאלה בכונן הקשיח של המחשב שלהם.
אובדן מטבע דיגיטלי בעסקאות DeFi חוצות שרשרת
עסקאות ארנק אבודות בדרך כלל כוללות אפליקציות DeFi, לפעמים קשורות לתקלות או אי-תאימות חוצת שרשרת/אפליקציה. הקפד לתעד כמה שיותר מהעסקה האבודה ואז צור איתנו קשר.
שחזור כספים שנשלחו לכתובת שגויה
זה נפוץ במיוחד בעסקאות DeFi באמצעות ארנקים כמו Metamask ו-Trust Wallet, לפעמים ניתן להפוך בהתאם לסוג הכתובת שבה נעשה שימוש והבלוקצ'יין המעורב. תעד במדויק מה עשית ואז צור איתנו קשר.
עסקאות ממתינות/לא מאושרות/תקועות
זה יכול לקרות בעת עומס בלוקים ממושך או דמי Gas/כורה לא מספיקים לתשלום עבור העסקה. סיבה נוספת לעסקאות ממתינות, מתעכבות או תקועות היא שהזנת כתובת לא נכונה או שלחת/קיבלת מבלוקצ'יין אחר.
ההבדל בין BIP32 BIP39 BIP44
BIP השם המלא הוא Bitcoin Improvement Proposals, זה מסמך שמציע תכונות חדשות או שיפורים לביטקוין. יכול להיות מוצע על ידי כל אחד, לאחר ביקורת מתפרסם ב-bitcoin/bips. הקשר בין BIP לביטקוין, כמו RFC לאינטרנט.
ובתוכם BIP32, BIP39, BIP44 יחד מגדירים את ה-HD Wallet שנמצא כיום בשימוש נרחב, כולל המוטיבציה והרעיון של העיצוב, דרך היישום, דוגמאות וכו'.
BIP32: מגדיר Hierarchical Deterministic wallet (בקיצור "HD Wallet"), זו מערכת שיכולה לייצר ממזרע יחיד מבנה עץ שמאחסן קבוצות מרובות של keypairs (מפתח פרטי ומפתח ציבורי). היתרון הוא שניתן לגבות בנוחות, להעביר למכשירים תואמים אחרים (כי כולם צריכים רק את המזרע), ובקרת הרשאות מדורגת וכו'.
BIP39: מייצג את המזרע במילים נוחות לזכירה וכתיבה. בדרך כלל מורכב מ-12 מילים, נקרא mnemonic code(phrase), בסינית נקרא מילות זכירה או קוד זכירה. לדוגמה: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: מערכת המבוססת על BIP32, נותנת משמעות מיוחדת לשכבות השונות במבנה העץ. מאפשרת לאותו מזרע לתמוך במטבעות מרובים, חשבונות מרובים וכו'. השכבות מוגדרות כך: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index כאשר purpose' קבוע ל-44', מייצג שימוש ב-BIP44. ו-coin_type' משמש לייצוג מטבעות שונים, לדוגמה ביטקוין הוא 0', אתריום הוא 60'.
למה אני צריך לסמוך עליכם
שאלה טובה! אם תשלח לנו את הארנק ואנחנו נפצח את הסיסמה, אז נוכל לגנוב את המטבעות שהארנק מחזיק (אנחנו לא נעשה זאת, אבל אתה לא יכול להיות בטוח).
למזלנו, המפתחים של הארנק הרשמי של הליבה כבר עיצבו שאתה צריך לשלוח לנו רק את הגיבוב המוצפן של המפתח הפרטי של הארנק. הגיבוב שאתה שולח לנו מאפשר לנו רק לפענח את הארנק, ולא נותן לנו שום הזדמנות לגנוב כסף. ראה הסברים מפורטים שונים על עיצוב ארנק ביטקוין (חפש בגוגל). לפרטים נוספים, ראה עמוד הארנק. (שים לב, זה חל רק על חלק מהארנקים הרשמיים של הליבה שפותחו), באשר לארנקים אחרים שצריך לפענח לפני, אנחנו נחתום איתך במקום על חוזה עם הגנה משפטית שנוסח על ידי צוות עורכי דין מקצועיים, כדי להבטיח את הזכויות של שני הצדדים לפני שנתחיל לעבוד.
גביית דמי שירות
התמחור שלנו תלוי במורכבות תהליך השחזור. אתה יכול ליצור איתנו קשר בכל עת, לקבל הצעת מחיר המותאמת לצרכים הספציפיים שלך, בדרך כלל 20-50% מהארנק המשוחזר.
לא מצאת תשובה?
אם השאלה שלך לא מצאה תשובה למעלה, אנא צור קשר ישירות עם הצוות המקצועי שלנו.