Întrebări frecvente

Folosim un set de instrumente de recuperare dezvoltat intern și sisteme de calcul de înaltă performanță pentru a recupera parolele portofelelor de criptomonede. Rata noastră de succes depinde de complexitatea parolei și de informațiile pe care le furnizați.

Pentru pierderea fișierelor din cauza erorilor de operare, există o rată mare de succes pentru recuperarea datelor. Chiar dacă au fost efectuate alte operații ulterior, există încă o mare posibilitate de a recupera fișierul portofelului.

Ați uitat să faceți backup la fișierul portofelului wallet.dat salvat pe hard disk (de obicei salvat pe unitatea C), și a fost formatat din cauza reinstalării sistemului. În acest caz, cu cât se efectuează mai multe operații pe hard disk, cu atât este mai mică posibilitatea de recuperare, dar avem un laborator profesional de recuperare a datelor pentru a încerca să recuperăm fișierul portofelului pierdut.

Dacă portofelul dvs. a fost salvat pe telefon, computer, unități USB, stocare în cloud sau alte dispozitive și a fost deteriorat, și nu mai puteți accesa portofelul din cauza defecțiunilor hardware sau software, vă putem ajuta să vă recuperați portofelul prin repararea echipamentului.

La deschiderea clientului portofelului apare un mesaj că fișierul wallet.dat este deteriorat, restaurarea backup-ului a eșuat. Această situație apare în principal din cauza deteriorării de către viruși sau deteriorării partiției hard disk-ului, pierderea datelor după stocarea îndelungată. Vom repara portofelul sau vom extrage cheia pe baza stării de deteriorare și modul de criptare al fișierului dvs.

Această situație apare din cauza eșecului de difuzare a tranzacției. Există mai multe motive pentru aceasta, cum ar fi: sincronizarea incompletă a blocurilor, probleme de conexiune la rețea, probleme cu codul intern al portofelului etc. Dacă aveți nevoie să rezolvați această problemă, vă rugăm să ne contactați.

Frazele mnemonice au algoritmi diferiți. Dacă ați scris greșit cuvintele sau înregistrarea a fost incompletă, ne puteți contacta pentru a calcula fraza mnemonică corectă.

Fraza mnemonică este cea mai convenabilă modalitate de stocare a criptomonedelor, dar mulți oameni descoperă că adresa recuperată este greșită când refolosesc fraza mnemonică salvată. Aceasta poate fi din cauza că ați folosit algoritmul greșit al frazei mnemonice. Dacă aveți nevoie să rezolvați această problemă, vă rugăm să ne contactați.

În prezent, cuvintele comune ale frazelor mnemonice sunt 12 sau 24. Frazele mnemonice cu 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 cuvinte sunt relativ rare și apar de obicei în diverse portofele mici sau algoritmi de protocoale. Dacă întâmpinați această problemă, vă rugăm să ne contactați.

Portofele software desktop: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero și multe portofele altcoin, inclusiv diverse extensii de browser Google Chrome/Brave/Firefox.
Aplicații mobile de portofele: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust și diverse alte portofele mobile.
Portofele hardware: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor și alte dispozitive hardware.

Experții noștri în investigații vor analiza în detaliu fluxul de fonduri prin blockchain și orice legături cu lumea reală. Având aceste informații la îndemână, vă vom informa despre metodele de recuperare prin departamentele de aplicare a legii și schimburile relevante, și vom oferi oportunități de recuperare pe cât posibil.

De exemplu: trimiterea TRC20 USDT la adresa ERC20 USDT sau trimiterea ERC20 USDC la adresa TRC20 USDC. De obicei putem recupera fondurile trimise la tipuri greșite de adrese, în prezent limitat la stablecoin-urile emise de instituții centralizate.

Probleme precum înghețarea, defectarea dispozitivului, deteriorarea butoanelor, ecranul spart. În plus, oferim și recuperarea PIN-ului, frazelor mnemonice și parolelor pentru portofelele hardware.

Vă putem ajuta să recuperați criptomoneda din dispozitive deteriorate precum iPhone sau Android, avem un laborator profesional care poate accesa fizic dispozitivul.

Unele portofele software au fost populare în zilele timpurii ale Bitcoin, dar mai târziu au devenit obscure și nu mai sunt suportate. Primul este portofelul MultiBit Classic, care se baza doar pe parolă, care a fost înlocuit cu MultiBit HD, care a introdus și frazele mnemonice. Mulți adepți timpurii ai Bitcoin au folosit astfel de portofele pe hard disk-urile computerelor lor.

Tranzacțiile pierdute ale portofelului sunt de obicei legate de aplicațiile DeFi, uneori implică erori sau incompatibilități cross-chain/aplicații. Asigurați-vă că documentați cât mai multe informații despre tranzacția pierdută, apoi contactați-ne.

Deosebit de comună în tranzacțiile DeFi folosind portofele precum Metamask și Trust Wallet, uneori recuperarea este posibilă pe baza tipului de adresă folosit și blockchain-ul asociat. Documentați exact ce ați făcut și contactați-ne.

Aceasta se poate întâmpla în timpul perioadelor prelungite de congestie a blocurilor sau taxe insuficiente de Gas/mining pentru tranzacție. Un alt motiv pentru tranzacțiile în așteptare sau întârziate sau blocate este că ați introdus adresa greșită sau trimiteți/primiți dintr-un blockchain diferit.

BIP este numele complet al Bitcoin Improvement Proposals, acestea sunt documente care propun noi funcții sau metode de îmbunătățire pentru Bitcoin. Oricine le poate propune, și după revizuire sunt publicate în bitcoin/bips. Relația dintre BIP și Bitcoin este similară cu RFC pentru Internet.
Printre acestea, BIP32, BIP39 și BIP44 definesc HD Wallet-ul utilizat pe scară largă în prezent, inclusiv inspirația de design, conceptele, metodele de implementare și exemplele.
BIP32: Definește Hierarchical Deterministic wallet (prescurtat "HD Wallet"), este un sistem care poate genera o structură arborescentă pentru stocarea mai multor perechi de chei (chei private și chei publice) dintr-un singur seed. Avantajele includ backup simplu, transferul pe alte dispozitive compatibile (este necesar doar seed-ul pentru toate) și controlul ierarhic al permisiunilor.
BIP39: Se referă la seed-ul cu cuvinte ușor de memorat și scris. De obicei constă din 12 cuvinte, numit mnemonic code(phrase), în română numit frază mnemonică sau cod mnemonic. De exemplu: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: Sistem bazat pe BIP32, care oferă semnificație specifică fiecărui nivel al structurii arborescente. Permite suportul pentru mai multe valute, mai multe conturi pentru un singur seed. Fiecare nivel este definit după cum urmează: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index unde purpose' este fixat la 44', indicând utilizarea BIP44. coin_type' este folosit pentru a desemna diferite valute, de exemplu Bitcoin 0', Ethereum 60'.

Întrebare bună! Dacă ne trimiteți portofelul și spargem parola, am putea fura monedele din portofelul dvs. (nu facem asta, dar nu puteți avea încredere).
Din fericire, dezvoltatorii portofelelor oficiale principale au proiectat astfel încât tot ce trebuie să ne trimiteți este hash-ul criptat al parolei cheii private a portofelului. Hash-ul pe care ni-l trimiteți ne permite doar să descifrăm portofelul și nu ne oferă nicio posibilitate de a fura banii. Vedeți diverse explicații detaliate despre designul portofelului Bitcoin (căutați pe Google). Pentru informații mai detaliate, vedeți pagina portofelului. (Rețineți că aceasta se aplică doar unor portofele principale create oficial). Pentru alte portofele, înainte de confirmarea descifrării, înainte de începerea lucrului, vom semna un contract pe loc cu garanție legală, pregătit de echipa noastră profesională de avocați, pentru a asigura drepturile ambelor părți.

Prețul nostru depinde de complexitatea procesului de recuperare. Ne puteți contacta oricând pentru un preț personalizat în funcție de nevoile dvs. specifice, de obicei între 20-50% din portofelul recuperat.

Dacă întrebarea dvs. nu a găsit răspuns mai sus, vă rugăm să contactați direct echipa noastră profesională.