よくある質問

デジタル資産回復サービスに関するよくある質問にお答えします

ウォレットパスワードを忘れた場合

私たち自身の経験により、独自のソフトウェアツールキットと最適化されたスクリプト(隔離されたハードウェア上で動作する高性能スーパーコンピューティングシステムを所有)を開発し、正しいウォレットパスワードの解読をお手伝いできます。


ウォレットファイル誤削除

操作ミスによるファイル紛失について、この種の問題は非常に高いデータ回復成功率があります。後期に他の操作を実行した場合でも、ウォレットファイルを見つける大きなチャンスがあります。


ハードディスク再インストールシステムフォーマット

ハードディスクに保存されたwallet.datウォレットファイル(通常Cドライブに保存)のバックアップを忘れ、システム再インストールによりフォーマットされた場合、この状況でハードディスクへの操作頻度が高いほど回復確率は低くなりますが、専門的なデータ回復実験室で紛失したウォレットファイルの回復を試みることができます。


損傷したハードウェアストレージ

ウォレットがスマートフォン、パソコン、USBドライブ、クラウドストレージ、その他デバイスに保存され損傷し、ハードウェアまたはソフトウェア欠陥によりウォレットにアクセスできなくなった場合、ハードウェア修理を通じてウォレット取得をお手伝いできます。


wallet.datファイル損傷

ウォレットクライアントを開く際、wallet.datファイル損傷の警告が表示され、バックアップ救出に失敗した場合、この状況は多くがウイルス損傷または長期保存によるハードディスクセクター損傷データ紛失です。ファイルの損傷程度と暗号化状況に応じてウォレット修復またはキー抽出を行います。


取引未確認、メモリプールにない

この状況が発生する原因は取引ブロードキャスト失敗で、ブロック同期未完了、ネットワーク接続問題、ウォレット内部コード問題など多くの原因があります。この問題を解決する必要がある場合は私たちにご連絡ください。


助記詞書き写しエラー助記詞記録不完全

助記詞には複数のアルゴリズムがあり、単語書き写しエラーまたは記録不完全の場合、正しい助記詞の計算をお手伝いできます。


助記詞インポートアドレス不正

助記詞は暗号通貨保存の最も便利な方法ですが、多くの人が保存した助記詞で回復したアドレスが正しくないことを発見します。これは使用した助記詞アルゴリズムが間違っている可能性があります。この問題を解決する必要がある場合は私たちにご連絡ください。


稀な助記詞回復

現在一般的な助記詞は12または24単語で構成され、13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23語の助記詞は比較的稀で、通常各種小型ウォレットまたはプロトコル類アルゴリズムに現れます。この問題に遭遇した場合は私たちにご連絡ください。


どのウォレット回復解読をサポートしますか

パソコンソフトウェアウォレット:Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero等および大部分の他のアルトコインウォレット、各種Google Chrome/Brave/Firefoxブラウザ拡張ウォレットを含む。
スマートフォンAPPウォレット:Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust等その他各種スマートフォンウォレット。
ハードウェアデバイスウォレット:BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor等その他ハードウェアデバイス。


あなたの資産が不幸にも詐欺または盗難にあった場合

私たちの調査専門家はブロックチェーンを通じて詳細に資金の流れ、および現実世界との任意の関連を調査します。この情報を手に入れた後、執行機関と関連取引所の回復ルートを通じて、可能な限り多くの回復機会を提供する方法を教えます。


間違ったアドレスに送金された資金の回復

例:TRC20 USDTをERC20 USDTアドレスに送金、またはERC20 USDCをTRC20 USDCアドレスに送金等、通常間違ったアドレスタイプに送金された資金を回復できます。現在は中央集権機関発行のステーブルコインに限定されています。


アクセス不可能なハードウェアデバイスウォレット

フリーズ、デバイスブリック、ボタン損傷、画面破損などの問題。さらに、ハードウェアデバイスウォレットのPIN、ニーモニックフレーズ、パスワード回復も提供しています。


損傷したスマートフォンからの暗号資産回復

iPhoneまたはAndroid等損傷したデバイスからの暗号通貨回復をお手伝いできます。専門実験室でデバイスへの物理的アクセスが可能です。


古い、サポート終了ウォレットの回復

一部のソフトウェアウォレットはビットコイン初期に人気でしたが、後に無名となり、メンテナンスされなくなりました。最初はMultiBit Classicウォレットで、パスワードのみに依存し、助記詞も導入したMultiBit HDに置き換えられました。多くのビットコイン初期採用者がコンピューターハードディスクでこのようなウォレットを使用しました。


DeFiクロスチェーン取引での暗号通貨紛失

紛失したウォレット取引は通常DeFiアプリケーションに関わり、時には故障またはクロスチェーン/アプリケーション非互換性に関連します。紛失した取引について可能な限り多くの記録を取り、私たちにご連絡ください。


間違ったアドレスに送金された資金の回復

MetamaskやTrust Wallet等ウォレットを使用したDeFi取引で特に一般的で、使用されたアドレスタイプと関わるブロックチェーンに応じて時には逆転可能です。行った操作を正確に記録し、私たちにご連絡ください。


保留中/未確認/停滞取引

長期間のブロック混雑または取引に十分でないGas/マイナー手数料で発生する可能性があります。保留中、遅延、または停滞取引のもう一つの原因は、不正確なアドレス入力または異なるブロックチェーンからの送受信です。


BIP32 BIP39 BIP44の違い

BIPの正式名称はBitcoin Improvement Proposalsで、Bitcoinの新機能または改善措置を提案する文書です。誰でも提案でき、審査後bitcoin/bipsで公開されます。BIPとBitcoinの関係は、RFCとInternetの関係のようなものです。
その中のBIP32、BIP39、BIP44は現在広く使用されているHD Walletを共同定義し、設計動機と理念、実装方式、実例等を含みます。
BIP32:Hierarchical Deterministic wallet(略称「HD Wallet」)を定義し、単一のseedから木構造で複数のkeypairs(秘密鍵と公開鍵)を生成できるシステムです。便利なバックアップ、他の互換デバイスへの転送(すべてseedのみ必要)、階層権限制御等の利点があります。
BIP39:seedを記憶と書写に便利な単語で表現します。通常12単語で構成され、mnemonic code(phrase)と呼ばれ、中国語では助記詞または助記コードと呼ばれます。例:scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44:BIP32ベースのシステムで、木構造の各層に特別な意味を与えます。同一seedで複数通貨、複数アカウント等をサポートできます。各層定義:m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index その中のpurporse'は固定で44'、BIP44使用を表します。coin_type'は異なる通貨を表し、例えばBitcoinは0'、Ethereumは60'です。


なぜあなたたちを信頼すべきですか

良い質問です!ウォレットを私たちに送り、パスワードを解読した場合、ウォレットが保有するコインを盗むことができます(私たちはしませんが、確信を持てません)。
幸い、公式コアウォレット開発者は、ウォレット秘密鍵の暗号化パスワードハッシュのみを送信すればよいよう設計しています。送信されたハッシュはウォレット解読のみを許可し、盗む機会は与えません。ビットコインウォレット設計に関する各種詳細説明を参照してください(Google検索)。詳細はウォレットページを参照してください。(これは一部の公式開発コアウォレットのみに適用されることに注意)、他のウォレットについては解読前に、専門弁護士チームが作成した法的保障のある契約を現場で署名し、双方の権益を確保してから作業を開始します。


サービス料金徴収

私たちの価格設定は回復プロセスの複雑さによって決まります。いつでも私たちにご連絡いただき、あなたの具体的なニーズに合わせたカスタム見積もりを取得できます。通常は回復ウォレットの20-50%程度です。


答えが見つかりませんか?

あなたの質問が上記で答えを見つけられない場合は、直接私たちの専門チームにご連絡ください。