প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, আমরা আমাদের নিজস্ব সফটওয়্যার টুল প্যাকেজ এবং উন্নত নথি তৈরি করেছি (আমাদের একটি উচ্চ-পারফরমেন্স কম্পিউটিং সিস্টেম রয়েছে যা ডেডিকেটেড হার্ডওয়্যারে চলে), যা আমাদের ওয়ালেটের সঠিক পাসওয়ার্ড আনলক করতে সাহায্য করতে সক্ষম করে।

অপারেশনাল ভুলের কারণে ফাইল হারানোর জন্য, আমাদের এই ধরনের সমস্যার জন্য উচ্চ সাফল্যের হার রয়েছে ডেটা পুনরুদ্ধারে। এমনকি আপনি পরে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ করলেও, ওয়ালেট ফাইল পাওয়ার এখনও একটি বড় সুযোগ রয়েছে।

হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত wallet.dat ফাইল সংরক্ষণ করতে ভুলে যাওয়া (সাধারণত C ড্রাইভে সংরক্ষিত), এবং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করার কারণে এটি ফরম্যাট করা। যদিও এই পরিস্থিতিতে, আপনার হার্ড ড্রাইভে উচ্চ ক্রিয়াকলাপের চক্র পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা হ্রাস করবে, আমাদের একটি পেশাদার ডেটা পুনরুদ্ধার ল্যাব রয়েছে যা হারিয়ে যাওয়া ওয়ালেট ফাইল পেতে চেষ্টা করতে পারে।

যদি আপনার ওয়ালেট মোবাইল ফোন, কম্পিউটার, USB স্টিক, ক্লাউড স্টোরেজ বা অন্যান্য ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং ক্ষতিগ্রস্ত হয়, এবং আপনি হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে আর ওয়ালেট অ্যাক্সেস করতে পারেন না, আমরা হার্ডওয়্যার মেরামতের মাধ্যমে ওয়ালেট পেতে সাহায্য করতে পারি।

ওয়ালেট ক্লায়েন্ট খোলার সময়, এটি দেখায় যে wallet.dat ফাইল দূষিত এবং ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হয়েছে। এই পরিস্থিতি সাধারণত ভাইরাস দুর্নীতি বা দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজের হার্ড ড্রাইভ সেক্টর ক্ষতির ডেটা ক্ষতির কারণে হয়, আমরা আপনার ফাইলের দুর্নীতির মাত্রা এবং এনক্রিপশনের অবস্থা অনুযায়ী ওয়ালেট মেরামত বা কী এক্সট্র্যাকশন করব।

এই পরিস্থিতি লেনদেন সম্প্রচার ব্যর্থতার কারণে ঘটে, এবং এর অনেক কারণ রয়েছে, যেমন: ব্লক সিঙ্ক্রোনাইজেশন সম্পূর্ণ, নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা, ওয়ালেট অভ্যন্তরীণ কোড সমস্যা ইত্যাদি। যদি আপনার এই সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্মৃতিশব্দের অনেক অ্যালগরিদম রয়েছে, যদি আপনি ভুলভাবে শব্দ লিখেছেন বা রেকর্ড অসম্পূর্ণ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সঠিক স্মৃতিশব্দ গণনা করতে সাহায্য করার জন্য।

স্মৃতিশব্দ ক্রিপটোকারেন্সি সংরক্ষণের সবচেয়ে সহজ উপায়, কিন্তু অনেক লোক আবিষ্কার করে যে সংরক্ষিত স্মৃতিশব্দ ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার করা ঠিকানা সঠিক নয়, এটি হতে পারে কারণ আপনি ভুল স্মৃতিশব্দ অ্যালগরিদম ব্যবহার করেছেন। যদি আপনার এই সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বর্তমানে সাধারণ স্মৃতিশব্দ ১২ বা ২৪ শব্দ, ১৩ ১৪ ১৫ ১৬ ১৭ ১৮ ১৯ ২০ ২১ ২২ ২৩ শব্দের স্মৃতিশব্দ অস্বাভাবিক, সাধারণত বিভিন্ন ছোট ওয়ালেট বা প্রোটোকল ধরনের অ্যালগরিদমে দেখা যায়। যদি আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কম্পিউটার সফটওয়্যার ওয়ালেট: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero এবং অনেক altcoin ওয়ালেট, Google Chrome/Brave/Firefox ব্রাউজার এক্সটেনশনের বিভিন্ন ওয়ালেট সহ।
মোবাইল সফটওয়্যার ওয়ালেট: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust এবং অন্যান্য বিভিন্ন মোবাইল ওয়ালেট।
হার্ডওয়্যার ডিভাইস ওয়ালেট: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার ডিভাইস।

আমাদের তদন্তকারী বিশেষজ্ঞরা ব্লকচেইনের মাধ্যমে তহবিলের প্রবাহ গভীরভাবে অনুসরণ করবেন, তাদের বাস্তব জগতের সাথে যেকোনো সংযোগ সহ। একবার আমাদের হাতে এই তথ্য থাকলে, আমরা আপনাকে শেখাব কিভাবে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং সংশ্লিষ্ট এক্সচেঞ্জের পুনরুদ্ধার পথের মাধ্যমে যতটা সম্ভব পুনরুদ্ধারের সুযোগ পেতে হয়।

উদাহরণ: TRC20 USDT ERC20 USDT ঠিকানায় পাঠানো বা ERC20 USDC TRC20 USDC ঠিকানায় পাঠানো ইত্যাদি, সাধারণত আমরা ভুল ধরনের ঠিকানায় পাঠানো অর্থ ট্র্যাক করতে পারি, বর্তমানে কেন্দ্রীয় প্রতিষ্ঠান দ্বারা জারি করা স্থিতিশীল মুদ্রার জন্য ছোট।

হিমায়িত সমস্যা, ডিভাইস ইট হয়ে যাওয়া, বোতাম ক্ষতি, স্ক্রিন ভাঙা ইত্যাদি, এছাড়াও, আমরা হার্ডওয়্যার ডিভাইস ওয়ালেটের PIN, স্মৃতিশব্দ এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারও প্রদান করি।

আমরা iPhone বা Android এর মতো ক্ষতিগ্রস্ত ডিভাইস থেকে ক্রিপটোকারেন্সি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারি, আমাদের একটি পেশাদার ল্যাব রয়েছে যা ডিভাইসটি শারীরিকভাবে অ্যাক্সেস করতে পারে।

কিছু সফটওয়্যার ওয়ালেট বিটকয়েনের প্রাথমিক দিনগুলিতে জনপ্রিয় ছিল কিন্তু পরে অপ্রচলিত হয়ে গেছে এবং আর রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় না। প্রথমটি হল MultiBit Classic ওয়ালেট যা শুধুমাত্র পাসওয়ার্ডের উপর নির্ভর করত, যখন এটি MultiBit HD দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল যা স্মৃতিশব্দও চালু করেছিল। অনেক প্রাথমিক বিটকয়েন গ্রহণকারী তাদের কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে এই ধরনের ওয়ালেট ব্যবহার করেছিল।

হারিয়ে যাওয়া ওয়ালেট লেনদেন সাধারণত DeFi অ্যাপ্লিকেশন জড়িত, কখনও কখনও ক্রস-চেইন/অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যের সাথে সম্পর্কিত। যতটা সম্ভব হারিয়ে যাওয়া লেনদেন রেকর্ড করুন, তারপর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি বিশেষত Metamask এবং Trust Wallet এর মতো ওয়ালেট ব্যবহার করে DeFi লেনদেনে সাধারণ, কখনও কখনও ব্যবহৃত ঠিকানার ধরন এবং সংশ্লিষ্ট ব্লকচেইনের উপর ভিত্তি করে রূপান্তরিত হতে পারে। আপনি যা করেছেন তা সঠিকভাবে রেকর্ড করুন, তারপর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি দীর্ঘমেয়াদী ব্লক কনজেশন বা লেনদেন প্রদানের জন্য অপর্যাপ্ত Gas/miner ফি এর সময় ঘটতে পারে। অপেক্ষমাণ, বিলম্বিত বা আটকে থাকা লেনদেনের আরেকটি কারণ হল আপনি ভুল ঠিকানা প্রবেশ করেছেন বা ভিন্ন ব্লকচেইন থেকে পাঠানো/গ্রহণ করেছেন।

BIP এর পূর্ণ নাম হল Bitcoin Improvement Proposals, এগুলি বিটকয়েনের নতুন বৈশিষ্ট্য বা উন্নতির পদক্ষেপ প্রস্তাব করে এমন নথি। যে কেউ এগুলি প্রস্তাব করতে পারে, এবং পর্যালোচনার পরে bitcoin/bips এ প্রকাশিত হয়। BIP এবং বিটকয়েনের সম্পর্ক ইন্টারনেটের জন্য RFC এর মতো।
এর মধ্যে BIP32, BIP39, BIP44 একসাথে HD Wallet সংজ্ঞায়িত করে যা এখন ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, প্রেরণা এবং ডিজাইন ধারণা, বাস্তবায়ন পদ্ধতি, উদাহরণ ইত্যাদি সহ।
BIP32: Hierarchical Deterministic wallet (সংক্ষেপে "HD Wallet") সংজ্ঞায়িত করে, একটি সিস্টেম যা একটি বীজ থেকে একটি ট্রি স্ট্রাকচার তৈরি করতে পারে যা অনেক কী জোড়া (ব্যক্তিগত এবং পাবলিক কী) গ্রুপ ধারণ করে। সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে স্টোরেজের সহজতা, অন্যান্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসে স্থানান্তর (কারণ সবার শুধু বীজ প্রয়োজন), এবং স্তরযুক্ত অনুমতি নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি।
BIP39: বীজকে এমন শব্দ দিয়ে উপস্থাপন করে যা মনে রাখা এবং লেখা সহজ। সাধারণত ১২টি শব্দ অন্তর্ভুক্ত করে, একে mnemonic code(phrase) বলা হয়, চীনা ভাষায় একে স্মৃতিশব্দ বা স্মৃতি কোড বলা হয়। উদাহরণ: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: BIP32 এর উপর ভিত্তি করে একটি সিস্টেম, ট্রি স্ট্রাকচারের প্রতিটি স্তরে নির্দিষ্ট অর্থ প্রদান করে। এটি একই বীজকে একাধিক মুদ্রা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি সমর্থন করতে দেয়। প্রতিটি স্তর নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index যেখানে purpose' হল স্থির 44', BIP44 ব্যবহার প্রতিনিধিত্ব করে। এবং coin_type' বিভিন্ন মুদ্রা প্রতিনিধিত্ব করতে ব্যবহৃত হয়, উদাহরণস্বরূপ বিটকয়েন হল 0', Ethereum হল 60'।

ভাল প্রশ্ন! যদি আপনি আমাদের আপনার ওয়ালেট পাঠান এবং আমরা পাসওয়ার্ড আনলক করি, তাহলে আমরা আপনার ওয়ালেটে থাকা কয়েন চুরি করতে পারি (আমরা তা করব না, কিন্তু আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন না)।
সৌভাগ্যবশত, অফিসিয়াল মূল ওয়ালেট নির্মাতারা এমনভাবে তৈরি করেছেন যে আপনাকে শুধুমাত্র ওয়ালেটের ব্যক্তিগত কীগুলির এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড হ্যাশ আমাদের পাঠাতে হবে। আপনি যে হ্যাশ আমাদের পাঠান তা শুধুমাত্র ওয়ালেট আনলক করার অনুমতি দেয়, এবং আমাদের অর্থ চুরি করার কোনো সুযোগ দেয় না। বিটকয়েন ওয়ালেট স্ট্রাকচার সম্পর্কে বিভিন্ন বিস্তারিত তথ্য দেখুন (Google অনুসন্ধান করুন)। আরও তথ্যের জন্য, ওয়ালেট পৃষ্ঠা দেখুন। (মনে রাখবেন, এটি শুধুমাত্র কিছু অফিসিয়াল উন্নয়ন মূল ওয়ালেটের জন্য প্রযোজ্য), অন্যান্য ওয়ালেটের জন্য আনলক করার আগে, আমরা আমাদের পেশাদার আইনজীবী দলের প্রস্তুত করা আইনি গ্যারান্টি চুক্তিতে স্বাক্ষর করব কাজ শুরু করার আগে উভয় পক্ষের স্বার্থ নিশ্চিত করতে।

আমাদের মূল্য পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার কঠিনতার উপর নির্ভর করে। আপনি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজড উদ্ধৃতি পেতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সাধারণত পুনরুদ্ধার করা ওয়ালেটের ২০-৫০%।

যদি আপনার প্রশ্নের উপরে উত্তর না পাওয়া যায়, তবে দয়া করে সরাসরি আমাদের পেশাদার দলের সাথে যোগাযোগ করুন।