Sık Sorulan Sorular
Dijital varlık kurtarma ile ilgili sık sorulan soruları yanıtlıyoruz
Cüzdan şifrenizi unuttunuz
Kendi deneyimimize dayanarak, kendi yazılım araç setimizi ve optimize edilmiş betiklerimizi geliştirdik (izole donanımda çalışan yüksek performanslı süper bilgisayar sistemimiz var), bu da doğru cüzdan şifresini çözmemize yardımcı oluyor.
Cüzdan dosyası yanlışlıkla silindi
İşlem hatası nedeniyle dosya kaybı için, bu tür sorunlar için çok yüksek veri kurtarma başarı oranımız var. Daha sonra başka işlemler gerçekleştirseniz bile, cüzdan dosyasını kurtarma şansı hala çok büyük.
Sabit disk sistem yeniden kurulumu formatlaması
Sabit diskte saklanan wallet.dat cüzdan dosyasını yedeklemeyi unutma (genellikle C diskinde saklanır), sistem yeniden kurulumu nedeniyle formatlanması, bu durumda sabit diskinizdeki işlem sıklığı ne kadar yüksek olursa kurtarma olasılığı o kadar düşük olacaktır, ancak kayıp cüzdan dosyasını kurtarmaya çalışabilecek profesyonel veri kurtarma laboratuvarımız var.
Bozuk donanım depolama
Cüzdanınız cep telefonu, bilgisayar, USB, bulut disk veya diğer cihazlarda saklanıyorsa ve bozulmuşsa, donanım veya yazılım kusuru nedeniyle artık cüzdana erişemiyorsanız, donanım onarımı yoluyla cüzdanı kurtarmanıza yardımcı olabiliriz.
wallet.dat dosyası bozuk
Cüzdan istemcisini açarken wallet.dat dosyasının bozuk olduğunu ve yedek kurtarmanın başarısız olduğunu bildiriyor, bu durum çoğunlukla virüs bozulması veya uzun süreli saklama sabit disk sektör bozulması veri kaybından kaynaklanır, dosyanızın bozulma derecesi ve şifreleme durumuna göre cüzdan onarımı veya anahtar çıkarımı yapacağız.
İşlem onaylanmadı, bellek havuzunda değil
Bu durum işlem yayını başarısızlığından kaynaklanır, bunun birçok nedeni vardır, örneğin: blok senkronizasyonu tamamlanmamış, ağ bağlantı sorunu, cüzdan dahili kod sorunu vb., bu sorunu çözmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Anımsatıcı kelime yazım hatası, anımsatıcı kelime kayıt eksikliği
Anımsatıcı kelimelerin birden fazla algoritması vardır, eğer kelime yazım hatası yaptıysanız veya kayıt eksikliği varsa, doğru anımsatıcı kelimeleri hesaplamamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anımsatıcı kelime içe aktarma adresi yanlış
Anımsatıcı kelimeler kripto para saklamanın en uygun yoludur, ancak birçok kişi saklanan anımsatıcı kelimeleri tekrar kullanarak kurtarılan adresin yanlış olduğunu keşfeder, bu yanlış anımsatıcı kelime algoritması kullanımından kaynaklanabilir, bu sorunu çözmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Nadir anımsatıcı kelime kurtarma
Şu anda yaygın anımsatıcı kelimeler 12 veya 24 kelimedir, 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 kelimelik anımsatıcı kelimeler nispeten nadirdir, genellikle çeşitli küçük cüzdan veya protokol türü algoritmalarda görülürler, bu sorunla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Hangi cüzdan kurtarma şifre çözme destekleniyor
Bilgisayar yazılım cüzdanları: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero ve çoğu diğer alternatif kripto para cüzdanı, çeşitli Google Chrome/Brave/Firefox tarayıcı uzantısı cüzdanları dahil.
Mobil APP cüzdanları: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust ve diğer çeşitli mobil cüzdanlar.
Donanım cihaz cüzdanları: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor ve diğer donanım cihazları.
Varlığınız ne yazık ki dolandırıldı veya çalındı
Araştırma uzmanlarımız blockchain üzerinden para akışını detaylı olarak arayacak ve gerçek dünyayla herhangi bir bağlantısını bulacaktır. Bu bilgilere sahip olduğumuzda, kolluk kuvvetleri ve ilgili borsalar aracılığıyla kurtarma yollarını size öğreteceğiz, size mümkün olduğunca çok kurtarma fırsatı sağlayacağız.
Yanlış adrese gönderilen fonları kurtarma
Örneğin: TRC20 USDT'yi ERC20 USDT adresine gönderme veya ERC20 USDC'yi TRC20 USDC adresine gönderme vb., genellikle yanlış adres türüne gönderilen fonları takip edebiliriz, şu anda merkezi kuruluşlar tarafından çıkarılan stablecoinler ile sınırlıdır.
Erişilemeyen donanım cihaz cüzdanı
Donma, cihaz tuğla olması, düğme bozukluğu, ekran kırılması vb. sorunlar, ayrıca donanım cihaz cüzdanı PIN, anımsatıcı kelime ve şifre kurtarma da sağlıyoruz.
Bozuk telefondan kripto varlık kurtarma
iPhone veya Android gibi bozuk cihazlardan kripto para kurtarmanıza yardımcı olabiliriz, cihaza fiziksel erişim sağlayabilen profesyonel laboratuvarımız var.
Eski ve artık desteklenmeyen cüzdan kurtarma
Bitcoin'in erken dönemlerinde popüler olan ancak daha sonra belirsizleşen ve artık bakımı yapılmayan bazı yazılım cüzdanları. İlki sadece şifreye dayanan MultiBit Classic cüzdanıdır, anımsatıcı kelimeleri de tanıtan MultiBit HD ile değiştirilmiştir. Birçok Bitcoin erken benimseyeni bilgisayar sabit disklerinde bu tür cüzdanları kullanmıştır.
DeFi çapraz zincir işlemlerinde kripto para kaybı
Kayıp cüzdan işlemleri genellikle DeFi uygulamalarını içerir, bazen arıza veya çapraz zincir/uygulama uyumsuzluğu ile ilgilidir. Kayıp işlemleri mümkün olduğunca çok kaydettiğinizden emin olun, sonra bizimle iletişime geçin.
Yanlış adrese gönderilen fonları takip etme
Bu özellikle Metamask ve Trust Wallet gibi cüzdanları kullanan DeFi işlemlerinde yaygındır, bazen kullanılan adres türü ve ilgili blockchain'e göre tersine çevrilebilir. Tam olarak ne yaptığınızı kaydedin, sonra bizimle iletişime geçin.
Bekleyen/onaylanmamış/takılan işlemler
Bu uzun süreli blok tıkanıklığı veya işlem ödemesi için yetersiz Gas/madenci ücreti sırasında olabilir. Bekleyen, geciken veya takılan işlemlerin başka bir nedeni yanlış adres girmeniz veya farklı blockchain'den gönderme/alma yapmanızdır.
BIP32 BIP39 BIP44 farkı
BIP'in tam adı Bitcoin Improvement Proposals'dır, Bitcoin için yeni özellikler veya iyileştirme önlemleri sunan belgelerdir. Herkes tarafından sunulabilir, incelendikten sonra bitcoin/bips'te yayınlanır. BIP ile Bitcoin arasındaki ilişki, RFC'nin İnternet ile olan ilişkisi gibidir.
Bunlar arasında BIP32, BIP39, BIP44 birlikte şu anda yaygın olarak kullanılan HD Wallet'ı tanımlar, tasarım motivasyonu ve konsepti, uygulama yöntemi, örnekler vb. dahil.
BIP32: Hierarchical Deterministic wallet (kısaca "HD Wallet") tanımlar, tek bir seed'den ağaç yapısı depolama çoklu keypair grupları (özel anahtar ve genel anahtar) üretebilen bir sistemdir. Faydaları kolay yedekleme, uyumlu diğer cihazlara aktarma (çünkü hepsi sadece seed'e ihtiyaç duyar) ve katmanlı yetki kontrolü vb. içerir.
BIP39: Seed'i hatırlanması ve yazılması kolay kelimelerle temsil etme. Genellikle 12 kelimeden oluşur, mnemonic code(phrase) olarak adlandırılır, Türkçede anımsatıcı kelime veya anımsatıcı kod olarak adlandırılır. Örnek: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: BIP32 tabanlı sistem, ağaç yapısının çeşitli katmanlarına özel anlam verir. Aynı seed'in çoklu para birimi, çoklu hesap vb. desteklemesine izin verir. Çeşitli katmanlar şu şekilde tanımlanır: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index burada purpose' sabit 44'dir, BIP44 kullanımını temsil eder. Ve coin_type' farklı para birimlerini temsil etmek için kullanılır, örneğin Bitcoin 0'dır, Ethereum 60'dır.
Neden size güvenmeliyim
İyi soru! Cüzdanı bize gönderirseniz ve şifreyi çözersek, o zaman cüzdanınızın tuttuğu coinleri çalabiliriz (yapmayız, ama emin olamazsınız).
Neyse ki, resmi çekirdek cüzdan geliştiricileri bize sadece cüzdan özel anahtarının şifrelenmiş şifre hash'ini göndermeniz gerekecek şekilde tasarlamışlardır. Bize gönderdiğiniz hash sadece cüzdanı şifresini çözmemize izin verir, bize para çalma fırsatı vermez. Bitcoin cüzdan tasarımı hakkındaki çeşitli ayrıntılı açıklamalara bakın (Google araması). Daha fazla ayrıntı için cüzdan sayfasına bakın. (Lütfen bunun sadece kısmi resmi geliştirilen çekirdek cüzdanlar için geçerli olduğunu unutmayın), diğer cüzdanlar için şifre çözme öncesinde, profesyonel avukat ekibimiz tarafından hazırlanan yasal güvence sağlayan sözleşmeyi sizinle yerinde imzalayacağız, her iki tarafın haklarını güvence altına aldıktan sonra çalışmaya başlayacağız.
Hizmet ücreti alımı
Fiyatlandırmamız kurtarma sürecinin karmaşıklığına bağlıdır. Özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş teklif almak için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, genellikle kurtarılan cüzdanın %20-50'si arasında değişir.
Cevap bulamadınız mı?
Sorunuz yukarıda cevap bulamadıysa, lütfen doğrudan profesyonel ekibimizle iletişime geçin.