Mga Madalas na Tanong
Sumasagot sa mga madalas na tanong tungkol sa pagbabalik ng digital asset
Nakalimutan ang password ng wallet
Batay sa aming sariling karanasan, nakagawa kami ng saraming software toolkit at optimized scripts (mayroon kaming high-performance supercomputing system na tumatakbo sa isolated hardware), na nagbibigay-daan sa amin na matulungan kayong ma-decrypt ang tamang password ng wallet.
Aksidenteng na-delete ang wallet file
Para sa file loss dahil sa operational errors, mayroon kaming napakataas na success rate sa pagbabalik ng data para sa ganitong uri ng problema. Kahit na gumawa kayo ng iba pang operations pagkatapos, malaki pa rin ang chance na makuha ang wallet file.
Pag-reformat ng hard drive system
Nakalimutan na gumawa ng backup ng wallet.dat file na nakastore sa hard drive (karaniwang nakastore sa C drive) at na-format dahil sa system reinstallation. Sa ganitong sitwasyon, kahit na ang frequent operations sa inyong hard drive ay bumababa sa probability ng pagbabalik, mayroon kaming propesyonal na laboratory sa pagbabalik ng data na maaaring subukan na makuha ang nawalang wallet file.
Nasirang hardware storage
Kung ang inyong wallet ay nakastore sa mobile phone, computer, USB, cloud storage o iba pang device at nasira, kung hindi na ninyo ma-access ang wallet dahil sa hardware o software defects, matutulungan namin kayong makuha ang wallet sa pamamagitan ng hardware repair.
Pagkasira ng wallet.dat file
Kapag binubuksan ang wallet client ay nagpapakita na ang wallet.dat file ay corrupted at ang backup rescue ay nabigo. Ang ganitong sitwasyon ay karaniwang sanhi ng virus damage o long-term storage hard drive sector damage data loss, nire-repair namin ang wallet o nine-extract ang keys batay sa degree ng corruption at encryption status ng inyong file.
Hindi nakumpirma ang transaksyon, wala sa mempool
Ang ganitong sitwasyon ay sanhi ng unsuccessful transaction broadcast at may maraming dahilan, halimbawa: incomplete block synchronization, network connection problems, wallet internal code issues atbp. Kung kailangan ninyong lutasin ang problemang ito, makipag-ugnayan sa amin.
Mga pagkakamali sa pagsulat ng mnemonic phrase, hindi kumpletong mga tala ng mnemonic phrase
Ang mga mnemonic phrase ay may maraming algorithms, kung mali ang nakasulat na words o hindi kumpleto ang records, maaari kayong makipag-ugnayan sa amin upang matulungan na makalkula ang tamang mnemonic phrase.
Maling address sa pag-import ng mnemonic phrase
Ang mga mnemonic phrase ay pinakamadaling paraan ng pag-store ng cryptocurrencies, ngunit maraming tao ang nakakatuklas na ang address na na-recover mula sa saved mnemonic phrase ay mali, maaaring dahil ito sa paggamit ng maling mnemonic phrase algorithm. Kung kailangan ninyong lutasin ang problemang ito, makipag-ugnayan sa amin.
Pagbabalik ng bihirang mnemonic phrase
Ang kasalukuyang common mnemonic phrases ay 12 o 24 words, ang 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 word mnemonic phrases ay rare, karaniwang nakikita sa various small wallet o protocol-type algorithms. Kung nakakaranas kayo ng ganitong problema, makipag-ugnayan sa amin.
Aling pagbabalik at pag-decrypt ng wallet ang suportado
Desktop Software Wallets: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero at maraming iba pang altcoin wallets, kasama ang iba't ibang Google Chrome/Brave/Firefox browser extension wallets.
Mobile APP Wallets: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust at iba't ibang mobile wallets.
Hardware Device Wallets: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor at iba pang hardware devices.
Ang inyong mga asset ay unfortunately na-scam o nakawin
Ang aming investigation experts ay mag-trace ng detailed fund flow sa pamamagitan ng blockchain, kasama ang anumang connections sa real world. Kapag mayroon na kaming ganitong information, tinuturuan namin kayo kung paano makakuha ng maximum na mga oportunidad sa pagbabalik sa pamamagitan ng law enforcement agencies at relevant na mga channel sa pagbabalik ng exchange.
Pagbabalik ng funds na napadala sa maling address
Halimbawa: pagpadala ng TRC20 USDT sa ERC20 USDT address o pagpadala ng ERC20 USDC sa TRC20 USDC address atbp., karaniwang maaari naming maibalik ang funds na napadala sa wrong address type, kasalukuyang limited sa stablecoins na inisyu ng centralized institutions.
Hindi ma-access na hardware device wallet
Freezing, device bricking, button damage, screen cracking at iba pang problems, nagbibigay din kami ng hardware device wallet PIN, mnemonic phrase at pagbabalik ng password.
Pagbabalik ng crypto mula sa nasirang phone
Matutulungan namin kayong maibalik ang cryptocurrencies mula sa damaged devices tulad ng iPhone o Android, mayroon kaming propesyonal na laboratory na maaaring magbigay ng physical access sa device.
Pagbabalik ng mga lumang at hindi na suportadong wallet
Ilang software wallets na popular sa early days ng Bitcoin ngunit naging obscure at hindi na maintained. Una ang MultiBit Classic wallet na umaasa lang sa password, na pinalitan ng MultiBit HD na nag-introduce din ng mnemonic phrases. Maraming early Bitcoin adopters ang gumamit ng ganitong uri ng wallet sa computer hard drives.
Pagkawala ng cryptocurrency sa DeFi cross-chain transactions
Ang lost wallet transactions ay karaniwang nauugnay sa DeFi applications, minsan nauugnay sa bugs o cross-chain/application incompatibility. Siguraduhing i-record ang maraming lost transaction details hanggang maaari, pagkatapos makipag-ugnayan sa amin.
Pagbabalik ng funds na napadala sa maling address
Ito ay partikular na common sa DeFi transactions na gumagamit ng wallets tulad ng Metamask at Trust Wallet, minsan maaaring ma-reverse ayon sa ginagamit na address type at involved blockchain. I-record nang tumpak ang ginawa ninyo, pagkatapos makipag-ugnayan sa amin.
Mga nakaantay/hindi nakumpirmang/natigil na transaksyon
Maaaring mangyari ito sa panahon ng prolonged block congestion o insufficient Gas/mining fees para sa transaction payment. Isa pang dahilan ng pending, delayed o stuck transactions ay ang paglagay ng incorrect address o pagpadala/pagtanggap mula sa different blockchain.
Pagkakaiba ng BIP32 BIP39 BIP44
Ang full name ng BIP ay Bitcoin Improvement Proposals, mga dokumento na nagpo-propose ng mga bagong features o improvements para sa Bitcoin. Sinuman ay maaaring mag-propose at pagkatapos ng review ay ma-publish sa bitcoin/bips. Ang relationship ng BIP sa Bitcoin ay tulad ng RFC para sa Internet.
Sa kanila, ang BIP32, BIP39, BIP44 ay sama-sama na nag-define ng HD Wallet na widely ginagamit ngayon, kasama ang design motivation at concepts, implementation methods, examples atbp.
BIP32: Nag-define ng Hierarchical Deterministic wallet (pinaikli na "HD Wallet"), isang system na maaaring lumikha ng tree structure na nag-store ng multiple keypairs (private key at public key) mula sa single seed. Ang mga benefits ay kasama ang convenient backup, transfer sa iba pang compatible devices (dahil kailangan lang ng seed), at hierarchical permission control atbp.
BIP39: Pag-represent ng seed gamit ang mga salitang convenient na matandaan at maisulat. Karaniwang naglalaman ng 12 words, tinatawag na mnemonic code(phrase), sa Filipino ay tinatawag na mga salitang pang-alala o mnemonic code. Halimbawa: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: System na batay sa BIP32, nagbibigay ng special meaning sa bawat layer ng tree structure. Pinapahintulutan nito ang parehong seed na suportahan ang multiple currencies, multiple accounts atbp. Ang bawat layer ay defined bilang: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index kung saan ang purpose' ay fixed na 44', na kumakatawan sa paggamit ng BIP44. At ang coin_type' ay ginagamit para sa pag-represent ng iba't ibang currencies, halimbawa ang Bitcoin ay 0', Ethereum ay 60'.
Bakit dapat kayong magtiwala sa amin
Magandang tanong! Kung ipadala ninyo sa amin ang wallet at ma-unlock namin ang password, pwede naming nakawin ang mga coins sa inyong wallet (hindi namin ginagawa ito, ngunit hindi kayo maaaring sigurado).
Sa kabutihang palad, ang mga developer ng official core wallets ay nag-design na kailangan lang ninyong ipadala sa amin ang encrypted hash ng wallet private key password. Ang hash na ipinapadala ninyo sa amin ay nagbibigay lang sa amin ng ability na ma-decrypt ang wallet at hindi nagbibigay sa amin ng opportunity na magnakaw ng pera. Tingnan ang various Bitcoin wallet design details (search Google). Tingnan ang wallet page para sa more details. (Tandaan, ito ay applicable lang sa ilang officially developed core wallets), para sa iba pang wallets bago ma-decrypt, makikipag-sign kami sa inyo ng legally guaranteed contract na inihanda ng aming propesyonal na legal team upang ma-ensure ang interests ng both parties bago simulan ang work.
Pagkolekta ng service fee
Ang aming pricing ay depende sa complexity ng proseso ng pagbabalik. Palaging maaari kayong makipag-ugnayan sa amin para sa customized quote ayon sa inyong specific needs, karaniwang 20-50% ng nabalik na wallet.
Hindi nahanap ang sagot?
Kung ang inyong tanong ay hindi nasagot sa itaas, direktang makipag-ugnayan sa aming propesyonal na team.