Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ανάκτηση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων

Ξεχάσατε τον κωδικό του πορτοφολιού σας

Με βάση τη δική μας εμπειρία, αναπτύξαμε το δικό μας πακέτο εργαλείων λογισμικού και βελτιστοποιημένα scripts (έχουμε σύστημα υπερυπολογιστή υψηλής απόδοσης που τρέχει σε απομονωμένο υλικό), που μας επιτρέπει να σας βοηθήσουμε να αποκρυπτογραφήσετε τον σωστό κωδικό πορτοφολιού.


Κατά λάθος διαγραφή αρχείου πορτοφολιού

Απώλεια αρχείων λόγω λανθασμένης λειτουργίας, για αυτό το είδος προβλήματος, υπάρχει πολύ υψηλό ποσοστό επιτυχίας ανάκτησης δεδομένων. Ακόμη και αν εκτελεστούν άλλες λειτουργίες αργότερα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να βρεθεί το αρχείο πορτοφολιού.


Επανεγκατάσταση συστήματος σκληρού δίσκου διαμόρφωση

Ξεχάσατε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου πορτοφολιού wallet.dat που είναι αποθηκευμένο στον σκληρό δίσκο (συνήθως αποθηκευμένο στον δίσκο C), επειδή επανεγκαταστήσατε το σύστημα και το διαμορφώσατε, αν και σε αυτή την περίπτωση όσο πιο συχνά λειτουργείτε τον σκληρό δίσκο τόσο χαμηλότερη θα είναι η πιθανότητα ανάκτησης, αλλά έχουμε επαγγελματικό εργαστήριο ανάκτησης δεδομένων που μπορεί να προσπαθήσει να σας βοηθήσει να βρείτε το χαμένο αρχείο πορτοφολιού.


Κατεστραμμένη αποθήκευση υλικού

Εάν το πορτοφόλι σας είναι αποθηκευμένο σε κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή, USB, cloud storage ή άλλες συσκευές που έχουν καταστραφεί, και λόγω ελαττωμάτων υλικού ή λογισμικού δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στο πορτοφόλι, τότε μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε το πορτοφόλι μέσω επισκευής υλικού.


Κατεστραμμένο αρχείο wallet.dat

Άνοιγμα πελάτη πορτοφολιού, εμφάνιση μηνύματος ότι το αρχείο wallet.dat είναι κατεστραμμένο, αποτυχία διάσωσης αντιγράφου ασφαλείας, αυτή η κατάσταση συνήθως οφείλεται σε καταστροφή από ιό ή απώλεια δεδομένων λόγω καταστροφής τομέα σκληρού δίσκου από μακροχρόνια αποθήκευση, θα προβούμε σε επισκευή πορτοφολιού ή εξαγωγή κλειδιών ανάλογα με το βαθμό καταστροφής και την κατάσταση κρυπτογράφησης του αρχείου σας.


Συναλλαγή μη επιβεβαιωμένη, δεν είναι στο memory pool

Όταν εμφανίζεται αυτή η κατάσταση, ο λόγος είναι ότι η εκπομπή συναλλαγής δεν είναι επιτυχής, υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό, όπως: μη ολοκληρωμένος συγχρονισμός blocks, προβλήματα σύνδεσης δικτύου, προβλήματα εσωτερικού κώδικα πορτοφολιού κ.λπ., εάν χρειάζεται να λυθεί αυτό το πρόβλημα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.


Λάθος αντιγραφή μνημονικής φράσης ελλιπής καταγραφή μνημονικής φράσης

Οι μνημονικές φράσεις έχουν πολλούς αλγορίθμους, εάν αντιγράψατε λάθος λέξεις ή η καταγραφή είναι ελλιπής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να υπολογίσετε τη σωστή μνημονική φράση.


Εισαγωγή μνημονικής φράσης λάθος διεύθυνση

Η μνημονική φράση είναι ο πιο βολικός τρόπος αποθήκευσης κρυπτονομισμάτων, αλλά πολλοί άνθρωποι ανακαλύπτουν ότι όταν χρησιμοποιούν ξανά την αποθηκευμένη μνημονική φράση η διεύθυνση που ανακτάται είναι λάθος, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι χρησιμοποιείτε λάθος αλγόριθμο μνημονικής φράσης, εάν χρειάζεται να λυθεί αυτό το πρόβλημα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.


Ανάκτηση σπάνιας μνημονικής φράσης

Επί του παρόντος οι κοινές μνημονικές φράσεις αποτελούνται από 12 ή 24 λέξεις, οι μνημονικές φράσεις 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 λέξεων είναι σπανιότερες, συνήθως εμφανίζονται σε διάφορα μικρά πορτοφόλια ή αλγορίθμους τύπου πρωτοκόλλου, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.


Ποια πορτοφόλια υποστηρίζουν ανάκτηση αποκρυπτογράφηση

Πορτοφόλια λογισμικού υπολογιστή: Bitcoin Armory Bither Blockchain CoinVault mSIGNA MultiBit Ethereum Electrum Geth Mist MyEtherWallet Litecoin Dogecoin Monero και τα περισσότερα άλλα altcoin πορτοφόλια, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων πορτοφολιών επέκτασης Google Chrome/Brave/Firefox.
Πορτοφόλια εφαρμογής κινητού: Atomic Coinomi Exodus imToken MetaMask SafePal TokenPocket Trust και άλλα διάφορα πορτοφόλια κινητού.
Πορτοφόλια συσκευής υλικού: BitBox Bitpie ColdLar CoolWallet Cypherock imKey KeepKey KeyPal Ledger OneKey Trezor και άλλες συσκευές υλικού.


Τα περιουσιακά σας στοιχεία δυστυχώς εξαπατήθηκαν ή κλάπηκαν

Οι ειδικοί έρευνας μας θα αναζητήσουν λεπτομερώς τη ροή κεφαλαίων μέσω blockchain, καθώς και οποιεσδήποτε συνδέσεις τους με τον πραγματικό κόσμο. Μόλις έχουμε αυτές τις πληροφορίες στα χέρια μας, θα σας διδάξουμε πώς να ανακτήσετε μέσω των οδών ανάκτησης των αρχών επιβολής νόμου και των σχετικών ανταλλακτηρίων, παρέχοντάς σας όσο το δυνατόν περισσότερες ευκαιρίες ανάκτησης.


Ανάκτηση κεφαλαίων που στάλθηκαν σε λάθος διεύθυνση

Για παράδειγμα: TRC20 USDT στάλθηκε σε διεύθυνση ERC20 USDT ή ERC20 USDC στάλθηκε σε διεύθυνση TRC20 USDC κ.λπ., συνήθως μπορούμε να ανακτήσουμε κεφάλαια που στάλθηκαν σε λάθος τύπο διεύθυνσης, επί του παρόντος περιορίζεται σε σταθερά νομίσματα που εκδίδονται από κεντρικούς οργανισμούς.


Μη προσβάσιμες συσκευές πορτοφολιού υλικού

Προβλήματα όπως κρέμασμα, συσκευή που γίνεται brick, κατεστραμμένα κουμπιά, σπασμένη οθόνη κ.λπ., επιπλέον, παρέχουμε επίσης ανάκτηση PIN, μνημονικής φράσης και κωδικού για συσκευές πορτοφολιού υλικού.


Ανάκτηση κρυπτονομισμάτων από κατεστραμμένο κινητό

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε κρυπτονομίσματα από κατεστραμμένες συσκευές όπως iPhone ή Android, έχουμε επαγγελματικό εργαστήριο που μπορεί να έχει φυσική πρόσβαση στη συσκευή.


Ανάκτηση παλιών και μη υποστηριζόμενων πλέον πορτοφολιών

Μερικά πορτοφόλια λογισμικού ήταν δημοφιλή στις αρχές του Bitcoin, αλλά αργότερα έγιναν άγνωστα και δεν συντηρούνται πλέον. Το πρώτο είναι το πορτοφόλι MultiBit Classic, που βασίζεται μόνο σε κωδικό, αντικαταστάθηκε από το MultiBit HD, που επίσης εισήγαγε μνημονικές φράσεις. Πολλοί πρώιμοι υιοθετητές του Bitcoin χρησιμοποίησαν τέτοια πορτοφόλια στους σκληρούς δίσκους των υπολογιστών τους.


Απώλεια κρυπτονομισμάτων σε διασυνοριακές συναλλαγές DeFi

Οι χαμένες συναλλαγές πορτοφολιού συνήθως αφορούν εφαρμογές DeFi, μερικές φορές σχετίζονται με βλάβες ή ασυμβατότητα διασυνοριακών αλυσίδων/εφαρμογών. Φροντίστε να καταγράψετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για τη χαμένη συναλλαγή, στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας.


Ανάκτηση κεφαλαίων που στάλθηκαν σε λάθος διεύθυνση

Ιδιαίτερα συχνό σε συναλλαγές DeFi χρησιμοποιώντας πορτοφόλια όπως Metamask και Trust Wallet, μερικές φορές μπορεί να αντιστραφεί ανάλογα με τον τύπο διεύθυνσης που χρησιμοποιείται και το blockchain που εμπλέκεται. Καταγράψτε με ακρίβεια τι κάνατε, στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας.


Εκκρεμείς/μη επιβεβαιωμένες/κολλημένες συναλλαγές

Αυτό μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια μακροχρόνιας συμφόρησης blocks ή ανεπαρκούς Gas/τέλους μεταλλευτή για την πληρωμή της συναλλαγής. Άλλος λόγος για εκκρεμείς, καθυστερημένες ή κολλημένες συναλλαγές είναι ότι εισάγατε λάθος διεύθυνση ή στέλνετε/λαμβάνετε από διαφορετικό blockchain.


Διαφορά BIP32 BIP39 BIP44

Το BIP πλήρες όνομα είναι Bitcoin Improvement Proposals, είναι έγγραφα που προτείνουν νέες λειτουργίες ή μέτρα βελτίωσης για το Bitcoin. Μπορεί να προταθεί από οποιονδήποτε, μετά από έλεγχο δημοσιεύεται στο bitcoin/bips. Η σχέση BIP και Bitcoin, είναι όπως το RFC με το Internet.
Και τα BIP32, BIP39, BIP44 ορίζουν από κοινού το ευρέως χρησιμοποιούμενο HD Wallet, συμπεριλαμβανομένων των κινήτρων και ιδεών σχεδιασμού, μεθόδων υλοποίησης, παραδειγμάτων κ.λπ.
BIP32: Ορίζει το Hierarchical Deterministic wallet (συντομογραφία "HD Wallet"), είναι ένα σύστημα που μπορεί να παράγει από ένα μόνο seed μια δενδρική δομή που αποθηκεύει πολλαπλά σύνολα keypairs (ιδιωτικό κλειδί και δημόσιο κλειδί). Το πλεονέκτημα είναι ότι μπορεί εύκολα να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, να μεταφερθεί σε άλλες συμβατές συσκευές (επειδή όλα χρειάζονται μόνο το seed), και ιεραρχικό έλεγχο δικαιωμάτων κ.λπ.
BIP39: Αντιπροσωπεύει το seed με λέξεις που είναι εύκολες στη μνήμη και τη γραφή. Γενικά αποτελείται από 12 λέξεις, ονομάζεται mnemonic code(phrase), στα κινέζικα ονομάζεται μνημονική φράση ή μνημονικός κώδικας. Για παράδειγμα: scrub river often kitten gentle nominee bubble toilet crystal just fee canoe
BIP44: Βασισμένο στο σύστημα BIP32, δίνει ειδική σημασία σε κάθε επίπεδο της δενδρικής δομής. Επιτρέπει στο ίδιο seed να υποστηρίζει πολλά νομίσματα, πολλούς λογαριασμούς κ.λπ. Κάθε επίπεδο ορίζεται ως εξής: m / purpose' / coin_type' / account' / change / address_index Όπου το purporse' είναι σταθερό 44', αντιπροσωπεύει τη χρήση BIP44. Και το coin_type' χρησιμοποιείται για να αντιπροσωπεύσει διαφορετικά νομίσματα, για παράδειγμα το Bitcoin είναι 0', το Ethereum είναι 60'.


Γιατί να σας εμπιστευτώ

Καλή ερώτηση! Εάν μας στείλετε το πορτοφόλι και ξεκλειδώσουμε τον κωδικό, τότε μπορούμε να κλέψουμε τα νομίσματα που κατέχει το πορτοφόλι σας (δεν θα το κάνουμε, αλλά δεν μπορείτε να είστε σίγουροι).
Ευτυχώς, οι προγραμματιστές των επίσημων πορτοφολιών πυρήνα έχουν σχεδιάσει ότι χρειάζεται μόνο να μας στείλετε το κρυπτογραφημένο hash κωδικού του ιδιωτικού κλειδιού του πορτοφολιού. Το hash που μας στέλνετε μας επιτρέπει μόνο να αποκρυπτογραφήσουμε το πορτοφόλι, χωρίς να μας δίνει καμία ευκαιρία να κλέψουμε χρήματα. Δείτε διάφορες λεπτομερείς εξηγήσεις για το σχεδιασμό πορτοφολιού Bitcoin (αναζήτηση google). Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τη σελίδα πορτοφολιού. (Σημειώστε ότι αυτό ισχύει μόνο για μερικά επίσημα αναπτυγμένα πορτοφόλια πυρήνα), όσο για άλλα πορτοφόλια πριν αποφασίσουμε να τα αποκρυπτογραφήσουμε, θα υπογράψουμε μαζί σας επί τόπου συμβόλαιο με νομική εγγύηση που συντάχθηκε από επαγγελματική νομική ομάδα, για να διασφαλίσουμε τα δικαιώματα και συμφέροντα των δύο πλευρών πριν αρχίσουμε να εργαζόμαστε.


Χρέωση τελών υπηρεσίας

Η τιμολόγησή μας εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της διαδικασίας ανάκτησης. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, για να λάβετε προσφορά προσαρμοσμένη στις συγκεκριμένες ανάγκες σας, συνήθως 20-50% του ανακτημένου πορτοφολιού.


Δεν βρήκατε απάντηση;

Εάν η ερώτησή σας δεν βρήκε απάντηση παραπάνω, παρακαλώ επικοινωνήστε απευθείας με την επαγγελματική μας ομάδα.